[心得] 訂飛美國機票經驗
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去美國自助了2次，雖然最後都是找旅行社代訂機票，不過若有下一次，我絕不會再找旅行
社了！找旅行社代訂機票，除了價格便宜一些之外，我還真的找不到什麼好處，所以只要
價差不要太大，自己訂機票真的可以少受很多氣。
第1次找的旅行社是由朋友介紹的銀○○旅行社陳小姐，報的價格算便宜，陳小姐也很親切
。不過這一切都在我付完款後變調，開始email都不回，還要我自己打電話才找得到她。本
來在下訂前說要幫我上航空公司填寫的在美期間資料(後面會介紹)，到最後也是我自己上
網填報。唯一值得慶幸的是她的態度一直都很好，只是都不主動聯絡讓人很焦急。
第2次遇到的就沒那麼幸運了，這次因為前面提到的機票一夜售完事件，再加上是暑假旺季
機票貴得嚇人(飆破6萬大關)，情急之下只好求助於在背包客棧上找到的德○旅行社鄭小姐
。鄭小姐一開始態度也算好，回email的速度很快，但是後來漸漸發現她的表達能力實在有
點問題，每個句子都不加標點符號，斷句也斷的很奇怪。其間我都很有禮貌的跟她確認到
底她說的是什麼意思，可是有時她回覆的態度卻不怎麼友善，好像是在說「這麼簡單的問
題還要問嗎…」(事實上我出國經驗還算豐富，基本的事情我是不可能不懂的，真的是她表
達有問題啊…)
經過幾次email往來，最後終於確認了搭機日期，沒想到在付款日那天，又出包了…鄭小姐
來電告訴我，我的台北紐約來回機票已開沒問題，但是小捲從紐約回台北的單程機票開不
了，因為在訂位3天內就要付款，但是當初航空公司沒告訴她所以她也不知道，現在已超過
3天被取消沒有便宜機票了！更扯的是我問她現在該怎麼處理時，她居然說要幫我們訂晚2
天的機票，然後要我們按原訂計劃當天去機場時再現場補位…請問這樣補不到位是誰要負
責呢？！真不敢相信她居然會提出這樣的意見！幸好最後我們自己上達美航空網站訂到機
票才解決了這個烏龍，真的很後悔沒有一開始就自己訂票，為了省一點錢卻把自己心情搞
得起起伏伏，實在有點不划算啊！
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