[問題] 國內旅遊的心得和疑問

看板Tour-Agency (旅行社)作者huafay (樺)時間13年前 (2013/02/28 17:44)推噓7(7推 0噓 6→)

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這次趁過年期間第一次參加國內旅行團，感覺很差，不知道是選錯旅行社還是這是國內團的常態？因為以前大多是出國才會跟旅行團，沒有過這麼糟的經驗。這次是因為看到該旅行社有過年期間(台中出發)的武陵賞櫻團三天兩夜，一個人$7800，想說圖個方便也省去自己開車的勞累，就決定報名了。中間發生兩件事情讓我非常不高興也很疑惑。首先是吃的部分，第一天晚上因為塞車很晚才到梨山吃晚餐，(塞車無法避免，無所謂) 晚餐吃合菜，熱湯是一鍋小火鍋，大家很期待天冷喝個熱湯，結果湯一點味道都沒有，真的很誇張!可以說是熱的洗菜水，好幾桌都跟領隊反應了，領隊的回答是：那我拿鹽給你們自己加。菜色之差，一盤鹹豬肉炒青蒜，每片肉不到0.1的厚度，薄到清透，且不超過15片。紅燒豆腐的豆腐還是酸的(隔天領隊回答：因為山上物資少，屯放比較久啦~不好意思。) 魚有土味，每桌10人，菜又少又難吃，我們那桌四個國、高中生吃不飽，媽媽說回到房間把早餐的麵包都吃完了。隔天早餐也令人傻眼，清粥小菜連個肉鬆、菜瓜都沒有，一盤沒有味道的炒蛋、清炒豆干、花生小魚乾、更誇張早餐給你炸饅頭，還滴著油!誰吃得下? 只要抱怨吃得不好，領隊就只會說：梨山物資缺乏，沒辦法像山下一樣，大家忍耐一點。問題是，明明離住宿地方兩分鐘的路程就有一間超市，裡面泡麵罐頭無一不缺，差價頂多貴5元，物資有缺乏到必須吃這麼差嗎？當天晚上的菜色跟第一晚一樣，唯一一道有變化的菜色出現，大家好開心，是紅燒獅子頭耶!結果只有五顆!(一人半顆的意思)，而且是素丸子!根本不是獅子頭! 那種菜色看了真的令人很生氣，當下回到住宿飯店，我馬上就在大廳泡起我的一度讚泡麵！(泡麵還比那些菜好吃）正常來說，如果剛吃完晚餐，就有團員在吃泡麵，領隊是不是應該來關心一下？結果，領隊看了一眼，還問我怎麼不去房間吃？隔天早餐菜色還是一樣差，我看了一眼就走了，走到外面2分鐘路程的早餐店買個火腿蛋吐司，都比那些東西好吃。我實在不知道梨山物資有缺乏成這樣，連兩個月前訂的行程該準備的食材都無法準備。接下來是住房，當天安排我住在大廳一樓旁，沒想到大廳旁邊竟然有卡拉OK，賞櫻回來被轟炸了一個下午，完全無法休息。跟領隊反映，得到的回答是：無法換房間。大家娛樂一下有甚麼關係。當場我氣到直接嗆他：有"大家"都娛樂到嗎?(怒視) 隔音不好就不應該在大廳設置卡拉OK設備，沒有考慮到其他房客的感受。而領隊的態度也是一付:沒辦法就是這樣!(擺爛) 我的疑惑是，花了7800(加上我同行友人兩人共15600)的品質在台灣只能得到這種待遇嗎? 附註:行程中的武陵賞櫻，並不是直達，還得要轉搭接駁車。三天兩夜搭遊覽車(滿車)，行程除了武陵賞櫻，另有蘭陽博物館及香草菲菲咖啡廳。第一、二天、三天的中午吃的還勉強可以接受，就是比較有味道的台式合菜。如果是合菜來看，那種菜色每人一餐頂多250就很多了。後來，在填寫旅遊問卷時，我把這些問題都寫上去了，也留下了聯絡方式，結果，事隔兩個禮拜一點回應都沒有。 ps.其實，這個旅行社我報了兩個行程，一個在賞櫻團之後，原本我想退掉，但想說一日遊的說不定比較好，結果還是一樣很差勁。(後再敘) 兩次機會之後，該旅行社已經被我列為拒絕往來戶了!!太誇張了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.72.39