[問題] 被旅行社以包團名義要求轉團

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (路燈上的天使)時間11年前 (2014/08/29 06:50), 編輯推噓4(408)
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我跟家人共4人今年規劃到日本東北賞楓 也看好了某大旅行社11/1出發的行程 我8/6早上6點在網路訂購完 同日9點多客服人員就打電話來說已經在排後補 要我隔天中午要去付訂,不然會被取消 我當天晚上就趕快到門市付了1人1萬5的訂金 這當中我也每天都有上網看 那個團一直都是後補的狀態 我還以為這樣應該肯定可以出團 結果昨天旅行社打電話來 說這個團報名的散客都沒有付訂 現在是有一個團體參加,共29人(行程的機位是30) 建議我們轉團,轉團也會有些優惠,但沒講是什麼優惠 因為我的出發時間彈性很小 我能去的時間那家旅行社的團也都滿了 想請教各位,假設我取消行程,除了訂金還能有其他補償嗎? 因為東北賞楓行程很熱門 訂了這家旅行社,我其他的旅行社也沒辦法訂 現在才要我轉團,我也找不到其他團了 加上我在網路搜尋到這個旅行社之前也有過幾次類似的行為 就說原本的行程人數不足,團體參加的行程是另一個行程 7天前通知消費者不成團,什麼賠償也沒有 想請教大家,遇到這種事真的就只能自認倒楣嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.164.140 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1409266240.A.4D5.html

08/29 09:43, , 1F
旅行社成不了團賺不到錢 為什麼還要有賠償給你??
08/29 09:43, 1F

08/29 09:58, , 2F
下訂的契約拿出來看一遍就有答案了 ...
08/29 09:58, 2F

08/29 10:11, , 3F
11月的團,也還好阿,現在找應該還都找的到阿
08/29 10:11, 3F

08/29 10:18, , 4F
沒成團,旅行社頂多只有道義責任,實質上是沒有責任的
08/29 10:18, 4F

08/29 10:19, , 5F
旅遊定型化契約第12條,組團旅遊最低人數,請好好閱讀
08/29 10:19, 5F

08/29 10:34, , 6F
你可以提民事賠償看看。
08/29 10:34, 6F

08/29 12:00, , 7F
契約也有寫 7天前不成團主動通知是不用賠償的 XD
08/29 12:00, 7F

08/29 12:18, , 8F
11月的團現在還那麼久,沒理由叫你轉團
08/29 12:18, 8F

08/29 12:33, , 9F
契約上有寫幾天內取消是不賠償的
08/29 12:33, 9F

08/29 14:05, , 10F
先看一下契約書吧
08/29 14:05, 10F

08/29 19:28, , 11F
找別家!我不太愛找低價團的原因之一
08/29 19:28, 11F

08/30 02:12, , 12F
11月耶。應該還找的到,再找找吧
08/30 02:12, 12F
文章代碼(AID): #1J_x90JL (Tour-Agency)
文章代碼(AID): #1J_x90JL (Tour-Agency)