PTT美食旅遊區 / Tour-Agency (旅行社)

[抱怨] 雄獅日本五星飯店騙很大

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (anau)時間10年前 (2014/08/16 15:57), 編輯推噓23(23推 0噓 35→)
留言58則, 20人參與, 最新討論串1/1
昨天收到下禮拜四要出團日本東京的資料 報名的是這團 http://ppt.cc/0Xmw 他主打住兩晚五星飯店,網頁上的飯店列的美輪美奐 但是實際上給的呢?住的是這家 http://www1.okura.com/tw/hotels/chiba/index.html 千葉港旁邊的大倉飯店 大倉飯店或許有一定水準,但如果要住到這裡 我真的寧願貼錢回去住東京市區的普通飯店 而不是這種偏遠又不是真的很高級的假五星飯店,根本商務旅館 總房間數84間,跟表列飯店一晚價差都是兩萬日幣左右 打電話跟雄獅抗議講了兩個小時卻強硬的說不可能改 我當然知道不可能給我們改阿,但說真的除了抗議我也毫無他法 到最後他們退讓說要不然改到另外一處更偏遠的飯店看我接不接受 我真的七竅生煙完全無語,這公司真的把人當猴子耍嗎 講到最後都快哭了,完全無法跟他們溝通,有理說不清 住這裡去東京也要一個小時以上,到迪士尼也不算近,毫無優點 完全就是為了cost down而選一間最便宜的給顧客 口頭上說現在是旺季他們定不到飯店 那其他旅行社都訂到了阿,還是雄獅收錢快處理事情特別慢 真的奉勸大家不要訂雄獅,後悔莫及 業務好一家爛公司也沒有用,業務完全沒有決策空間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.62.93 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1408175835.A.AE2.html
推
08/16 16:59, , 1F
保重!!!!!!!!
08/16 16:59, 1F
推
08/16 17:34, , 2F
他若住市區四星飯店回來決定會被告 一定要住五星。
08/16 17:34, 2F
推
08/16 17:37, , 3F
而且明明就寫的很清楚 東京或千葉 他有騙你嗎
08/16 17:37, 3F
推
08/16 17:47, , 4F
可能真的剛好訂不到吧！去年中秋有跟一樣的團
08/16 17:47, 4F
推
08/16 17:48, , 5F
他們有安排住巨蛋跟希爾頓……應該不是故意不訂的
08/16 17:48, 5F
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08/16 17:50, , 6F
既然要出去玩了就放寬心吧！
08/16 17:50, 6F
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08/16 18:41, , 7F
千葉ok阿,但這根本商務旅館跟五星差太多吧
08/16 18:41, 7F
推
08/16 19:23, , 8F
我怎麼覺得這行程就只是因爲飯店才賣那麼高價的
08/16 19:23, 8F
推
08/16 19:26, , 9F
東京灣那兩家地點也很偏，純粹離迪士尼近
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08/16 20:05, , 10F
離迪士尼好阿....這家附近啥都沒有.....
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我會放下好好去玩QQ但希望版友可以了解一下
08/16 20:06, 11F
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08/16 20:22, , 12F
有一年跟雄獅的團，住到希爾頓而且還是魔法房，差好多...
08/16 20:22, 12F
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08/16 20:22, , 13F
可以了解原po心情..
08/16 20:22, 13F
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08/16 21:00, , 14F
大倉是五星，不是你覺得是商務旅館就變成商務旅館啊@@
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08/16 22:06, , 15F
爲什麼雄屍那麼多負評？
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08/17 01:47, , 16F
怎麼這麼多人不懂"或同級"的意思 = =" 沒錯硬說人錯
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08/17 01:49, , 17F
是有遇過雄獅處理不好的 但就這個案例來說沒問題啊...
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08/17 02:19, , 18F
好吧,如果這同級我想同台飛機應該也都一樣舒適吧
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推
08/17 05:33, , 19F
暑假旺季房間很難訂 另外東京大倉千葉大倉都一晚16000羊
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08/17 08:29, , 20F
有聽說日本旅遊市場出現好飯店被陸客搶光的狀況...
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08/17 08:29, , 21F
所以真的是想訂訂不到,不是故意不訂
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08/17 08:47, , 22F
抱歉昨天太晚看錯間 評論錯誤我收回.....
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08/17 11:08, , 23F
雄獅負評多,照網路的看法,大多在於業務端,導遊端其
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08/17 11:08, , 24F
實還在中間左右,我一個朋友年年選雄獅出去,基乎沒抱
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08/17 11:09, , 25F
怨的!但是那個負評其實真的很多
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08/17 12:50, , 26F
大倉是五星呀 所以它說訂同級也合理的@@" 放寬心去玩吧~
08/17 12:50, 26F
推
08/17 13:30, , 27F
以後原PO找團 記得找「保證入住」 謝謝
08/17 13:30, 27F
推
08/17 15:15, , 28F
其實他本身的飯店就列的很廣，只是你在訂之前沒有注意而已!
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08/17 15:17, , 29F
但獅之王的作法並沒有錯，並沒有降等給你。只是旅客認知不同
08/17 15:17, 29F
推
08/17 16:12, , 30F
旅行社旺季選飯店 都是一次先卡五間 最後一週才決定的
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08/17 16:13, , 31F
同樣的航空公司機位也是 每家旅行社都這樣操作
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推
08/17 16:20, , 32F
我很討厭雄獅這種做法 但你看看他的出團量 就知道這方法是
08/17 16:20, 32F
推
08/18 00:46, , 33F
其實這很擺明是慣用手法之一 一般民眾欠缺對合約的判
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推
08/18 00:47, , 34F
斷能力 容易被噱頭唬住 看不到合約裡面藏著很多對消費
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者不利的地方 當然事後更是難以求償～
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08/18 01:01, , 36F
沒錯!那是因為約偏旅行社居多!人家文字遊戲已經做好
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法律上人家沒問題!只能選比較有誠信的旅行社而已
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08/18 09:17, , 38F
兄弟簽約前看仔細一點吧
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08/18 12:08, , 39F
都說"或同級"了 請問違約在哪 ?給你大倉是照合約走了
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我認為此次爭議最大來源反倒是對同級的認定 市中心九
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百間的大倉 與千葉港旁不到九十間客房的大倉 是否因
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同屬大倉 就可畫上同級等號 這部分比較有爭議點
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推
08/18 23:21, , 43F
簡單的例子:台北福容和深坑福容有同級嗎?有! 感受呢?幹!
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08/19 03:54, , 44F
那間大倉怎麼查都沒有五星等，除非雄獅拿出"同級"依據
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08/19 11:53, , 45F
請選自由行 就什麼問題都解決了
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08/19 11:55, , 46F
跟雄獅沒關係 每間做東京團飯店都是這樣寫 沒違約
08/19 11:55, 46F
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08/19 16:07, , 47F
有的喔~ 當雄獅把"五星"列為"必備"選項時 就有差!!
08/19 16:07, 47F
推
08/20 00:45, , 48F
查維基，日本沒有星級評鑑；若套用台灣自身標準...
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應該至少是四星的水準 PS.房間數和星級無關
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08/20 00:47, , 51F
上列網址為觀光局的飯店評鑑基準表連結
08/20 00:47, 51F
推
08/21 20:16, , 52F
日本飯店不是以星等評比，只能說文字遊戲大家以後看清楚!
08/21 20:16, 52F
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08/22 08:44, , 53F
不是房間多等級就高，大倉飯店是御
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三家品牌，高級不在話下。成田馬羅德有900多間房，但我想
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沒人會認為是高級飯店。我想重點就是原PO認為千葉離東京
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太遠，逛街不方便。其實這間大倉就在京葉線的車站旁，去
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08/22 08:44, , 57F
迪士尼去東京都不是問題。
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08/29 01:07, , 58F
真的很愛說自己被騙= =就有同級了阿，愛逛街為什麼不自
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