[問題] 買團體機票後被告知可能無法成團

看板Tour-Agency (旅行社)作者Regulus85 (Regulus85)時間11年前 (2014/11/12 22:20)推噓2(2推 0噓 2→)

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大家好～我跟朋友在上週五旅展第一天中午就跟一家旅行社買了11月底往返大阪的團體機票，當時業務說這些團都很滿，時間最接近我們原先規劃的，只剩兩三張票可以訂，我們想說價格滿不錯的，日期也只跟我們預計的差一兩天，就下訂填合約了。結果今天接到通知，說因為有人退團，可能成不了團，所以無法開票，我跟朋友就滿傻眼的，我們就是因為這張機票的時間調整了日期，把原本避開日本三連休的時間往前碰到三連休，弄住宿弄得超崩潰，好不容易把超難訂的住宿弄好，卻得到這樣的消息... 這裡想請教大家，遇到這種狀況(已填合約)，我們能請求旅行社付什麼責任嗎？而且有些我們覺得疑惑的地方: 旅展第一天剛開始不久就只剩下兩三張票，代表很多人訂購，現在突然不能成團，真的有可能突然這麼多人退訂嗎？明明是搶破頭的賞楓旺季？而且我們上那旅行社網站查我們訂購的時間的班機，是顯示「候補」，這樣不就表示其實很多人搶這時間嗎？因為我們第一次買團體機票就遇到這種狀況，加上月底就要去，住宿都付錢訂好了，現在突然被告知這樣，實在不想多花4000元以上改買個人機票～當時那位業務還一直要我們安心在週末訂好配合這機票的住宿.. 不知道有遇過這種狀況的人，通常都怎麼處理呢＠＠麻煩大家不吝給予意見了，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.60.163 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1415802000.A.FCB.html