[抱怨] 喜鴻自由行一點都不自由

看板Tour-Agency (旅行社)作者mia170964 (琪)時間10年前 (2015/11/22 00:31)推噓2(2推 0噓 9→)

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11初跟喜鴻訂大阪五天自由行昨天收到郵寄的契約書 11/27早上6:45虎航的班機早上3:45分要集合因為提早三個小時集合，我覺得太浪費時間了我請銷售員把機票跟飯店訂單電子檔給我想自己登記網路報到就不用這麼早去銷售員不肯後來上喜鴻網站線上客服客服不肯給電子檔我說那可以提早兩個小時前到就好嗎客服說不可以.. 廉航就是要三個小時前到，而且我不可以遲到我說我自己搭過虎航知道45前到就好客服回..."我有差這一點時間嗎" 凌晨耶!機場商店都沒開我進去是要去哪或許是因為團體機票要統一登記但我希望提早兩個小時到就好不可以嗎我先問是因為不想到時讓整個團等我才能登記但這客服的回答讓我很不舒服另外我今天晚上傳line問我的銷售員問昨天收到的契約書沒寫在關西機場是在哪個航廈銷售員說 "之後"會寄說明資料，出發前七天說明資料到我手上我說...下周五一大早的飛機，今天已經星期六了，不會出發日期都搞錯吧他沒回... 還有訂這行程有送網路分享器抵用卷前兩個禮拜就跟銷售員說我沒收到他說他再問看看到現在都不回我抵用卷的事或許他會等之後寄說明資料再一起寄給我吧但就算他寄給我，提前三天才租網路分享器也可能會租不到阿我放棄等他直接先訂分享器了... 總結...以後要買自由行喜鴻要謹慎一點... 才不會還沒出發就不開心... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.55.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1448123485.A.A85.html