[問題] 一個月前未簽約退訂問題?

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (ptt)時間10年前 (2015/11/26 22:55), 10年前編輯推噓6(607)
留言13則, 4人參與, 最新討論串1/1
月初11/7在旅展報名了一個美洲團 預計是明年1/3出發 因為公司規定出國要一個月前就先請假 當時還特別問展場接洽人員確定是否能成團 他告知目前有8人報名 很有機會成團 一直慫恿我們先付訂確定 想說很喜歡這行程 就付了2萬訂金 並告知接洽人員最晚11/20一定要告訴我們能否成團 否則會來不及跑請假流程 他也答應說可以在11/20號前確定是否成團 不過一直到今天 還是說無法確定能否成團 期間我們總計問了四次 這中間都是我們自己詢問 接洽人員從不像當初說的主動聯絡 而且回覆都很慢 態度很不積極 且今天忽然跟我們要護照 問他要護照幹嘛 只說是旅行社的一個必須程序 而且現在也11/27號 無奈想要退訂 找其他旅行社1/3當周有確定出發的團 故想問 我們這樣退訂 是否需要賠償? 原因是因當初只有刷卡 無簽任何合約 目前手上只有 "旅行社代收轉付暫用憑證" 一張 有算契約成立嗎? 若需賠償 網路google定型化契約是31日前賠償10% 是會被扣訂金10 % 或是團費 10%呢? 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.6.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1448549731.A.DBE.html ※ 編輯: agqee (1.163.6.116), 11/26/2015 23:04:33

11/27 14:52, , 1F
付訂後契約就成立了~這部分疑問可問觀光局!團費10%
11/27 14:52, 1F

11/27 15:31, , 2F
沒簽合約都不算數。
11/27 15:31, 2F

11/27 21:58, , 3F
契約付款就成立,當然是團費的10%
11/27 21:58, 3F

11/27 22:00, , 4F
而且照規定只要最晚在出發前七天告知成團否即可,等於11/20
11/27 22:00, 4F

11/27 22:00, , 5F
這日期也不合理
11/27 22:00, 5F

11/27 22:35, , 6F
請問你們真的懂契約內容嗎,審約期一天,連審閱都沒審閱
11/27 22:35, 6F

11/27 22:35, , 7F
還按照契約內容勒,告訴原po,你這個案例投訴消保,旅行
11/27 22:35, 7F

11/27 22:35, , 8F
社未跟你簽署合約,觀光局先罰旅行社錢,再來走民事訴訟
11/27 22:35, 8F

11/27 22:35, , 9F
,穩贏,只是麻煩
11/27 22:35, 9F

11/27 22:55, , 10F
給原po, 我本身也是旅行社從業人員,如原po所說為屬實,
11/27 22:55, 10F

11/27 22:55, , 11F
我沒辦法接受這種從業人員,誠信是很重要的,有任何問題
11/27 22:55, 11F

11/27 22:55, , 12F
歡迎寄信給我
11/27 22:55, 12F

11/28 14:50, , 13F
推v大...
11/28 14:50, 13F
文章代碼(AID): #1MLnrZs- (Tour-Agency)
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