[問題] 請旅行社訂位但旅行社直接開票

看板Tour-Agency (旅行社)作者redjack5123 (郭妖)時間10年前 (2016/04/16 02:01)推噓4(4推 0噓 6→)

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我是老闆的秘書之一，最近同事離職，接下負責老闆行程的工作。最近老闆突然決定下周日去香港兩天一夜看他旅港的兒子，指示要要去找沒合作過的旅行社B詢問機加酒的價格。旅行社B表示飯店價格需要待確定訂房後才能確認是否有房和加價。在一番波折後，老闆夫婦終於決定飯店，我就請旅行社幫忙「訂」機票和酒店但過了20分鐘，Ｂ回覆:沒房間了．．．我就請B另外報幾家同等級的飯店給老闆夫婦，但老闆夫婦因為交通及停車不方便等原因，都不滿意這些房間，最後決定只請旅行社B訂票，請在當地的兒子找飯店... 隔天一大早，告訴我說，決定取消香港行程，要我去取消訂票... 旅行社B：可是我已經開票了耶...現在退票會有罰款，這張票可以12月底以前出發，是否可以改日程? 我：我只是請你「訂」票，連卡都沒刷，護照也沒給你，你怎麼開票的，而且我訂機加酒，為什麼會沒房間機票還有... 旅行社：我們旅行社都會想辦法給客人便宜的方案，所以我昨天機票和酒店是分開報的，你去幫我問看看他們要怎麼處理機票... ------------------------------------- 以上是目前的狀況，因為敝人很少出國，沒什麼相關經驗，想請教版上大神們： (1) 為什麼沒有刷卡旅行社也可以開票？ (2) 在沒有簽約、信件、Line等任何文字訊息或口頭同意開票下，我們有必要一定要付這筆款項嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.74.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1460743278.A.42C.html ※ 編輯: redjack5123 (1.171.74.92), 04/16/2016 02:09:58