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[抱怨] 樂果旅行社峇里島六日遊

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (好累~~)時間8年前 (2016/05/14 10:40), 8年前編輯推噓8(8推 0噓 45→)
留言53則, 11人參與, 最新討論串1/1
廢話不多說，直接切入重點 品質這種東西見人見智 但是同樣的東西 他們的價格真的很不漂亮 1.團體機票居然比個人機票還貴 還不是貴個幾百塊一千塊 是貴4000塊/人 重點是還一定要透過他們買 然後，還睜眼說瞎話 一直說「我們旅行社拿的價格一定比你們自己買便宜」 在我們提出「明明長榮航空2人只要27730」(4/6日的價格) 他們還一直堅持他們每人17000比較便宜 我們的27730不含稅、不含機場服務費 我們就馬上截圖給他看，明明就含稅、含機場服務費 他們就開始說他們有加保險 最好啦!!哪家機票保險要8000元/2人啦!! 最後，他們終於答應用1500元/人的代價 幫我們代訂機票 但事情就這樣結束了嗎?? 並沒有，雖然我們一直強烈要求「請馬上買機票」 但他們還是拖拖拖，拖到機票又漲了2000元/人 (4/8日的價格) 所以，光這部份，我們自己訂機票只要27730元 請他們訂卻花了34160 整整多花了6430元 2. 請他們代訂行程的代價 因為我和老婆都非常喜歡大象 所以，請他們幫忙安排峇里島的大象公園 結果他們說如果只是單純住大象公園 我們整個行程是20000元/人 (不含機票) 但如果要加一些洗大象、騎大象的行程 則變成24000/人 兩個人多收了8000元 但真的有那麼貴嗎?? http://www.balielephantpark.com/elephant.html 他們的官網明明白白地寫著每個成人67塊美金 (早晚各15分鐘，共30分鐘) 兩個人加起來算4500好了 看到沒??都已經要訂房了 多講幾句話，多訂個大象行程就要加3500元 3.所有的東西都要自己準備 因為，我們都是第一次出國嘛 所以要準備什麼都比較不清楚 所以，從3/2就開始一直問他們何時要辦護照?? 結果，他們什麼時候告訴我們呢?? 沒有錯就4/6日，然後4/8日再來告訴我們 因為4/6日我們沒有護照不能買機票 (明明只是要個名字) (4/6日下午就去辦護照，當時就有英文名字了) 以上所有內容一切屬實 有line截圖為證 需要的話，我再補上 http://imgur.com/7Je1xEc
第一張圖： 可以看出這間旅行社回答的速度， 往往下次回答就是一星期後了， 3/2日問他們，何時該辦護照?? 說要幫我們查，然後，人就消失了!! http://imgur.com/IUPX6L7
第二張圖： 可以看出，3/21我們又問了一次 到底何時要辦護照?? http://imgur.com/tSFJMjY
第三張圖 再次見識到，3/21日問的問題 3/28日還是沒有人回答 3/30日人終於出現了， 但還是沒回答我們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.99.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1463193629.A.3BE.html ※ songsing:轉錄至看板 travel 05/14 10:46
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05/14 10:55, , 1F
既然您已查到價格，又覺得該旅行社服務不佳，為何又偏偏
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一直找他們處理呢？消費者有選擇的權利吧！
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因為是旅展買的行程，來不及改了!!
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05/14 11:20, , 4F
旅展!我挺想知道當下業務是怎麼跟你介紹並讓你決定下訂
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可以分享嗎?
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05/14 12:30, , 6F
基本上，他們賣的行程不含機票，然後等我們要出發時
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再以當時的機票錢加進去，就是總價，所以不用怕買貴
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如果我們擔心他們是小旅行社，也可以免費幫我們轉單
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給其他大旅行社接我們的單子，所以不用怕有損失
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推
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說到底，就是貪。
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推
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有規定一定要綁機票賣嗎？如果沒有的話就自己訂呀~
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05/14 22:17, , 12F
真想給噓！就像拿著網拍查到的價格在嫌棄百貨公司那麼貴。
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嫌貴就不要買，不就是這樣而已嗎！
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樓上的，我們當時就是相信他說的，團體票會比較便宜
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才買了他們的行程，後來發現貴很多後
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才一個一個查價格，才發現真的貴那麼多
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PO在這邊，也不是為了討拍
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而是我們當時買的時候，該旅行社沒有任何參考資料
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我們不想要再有下一個人上當受騙，就這樣而已
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我們是第一次出國，沒做好功課，我們也認賠了
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回foreverper：就是有規定一定要透過他們買機票
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可是你知道長榮跟華航最近峇里島的票在瘋狂促銷嗎？行情
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跟旅展的時候不大一樣了
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我們後來的行程和旅展買的行程差很多，是4/6日再報價
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我和內人都覺得該給人家賺的，就讓人家賺
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只是上面3點，真的賺的太誇張了，我們才會上來講
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給後面參加旅展的人，一個參考依據
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至於機票錢是另外再加的，他們當時就說以出發時買的價算
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不管機票還是行程!航空公司開給旅行社的都很高!自己
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去買比較便宜
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基本上，當他們告訴我們一個人要加1500的行政費時
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我也跟老婆說，人家也要賺錢，就算了，給他們賺
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但延後買，使機票又再漲2000元/人，這就是他們的問題了
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※ 編輯: songsing (36.235.25.199), 05/23/2016 20:24:19
推
05/29 20:18, , 34F
謝謝提供訊息,我們今天在旅展被拉去聽也很懷疑,幸好有你
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的分享,還好我們今天有稍微踩剎車,現在看到更確定了
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推
06/03 23:32, , 36F
他們的團我有跟過品質很好啊,只能說開版大心態有問題
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推
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而且很多業者其實都不喜歡接第一次出國的人,太麻煩了
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推
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版大多出國幾次就知道啦,這抱怨其實是因為自己不專業
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而且買都買了還要在那雞雞yy的,實在表現的素質很低
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如果你那麼厲害,一開始就不會去逛旅展,自己來就好了啊
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不然你以為旅展那些旅行社在那裡做什麼?做公益嗎?
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那這個版可以廢掉啦!!反正買貴了都是消費者的錯
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因為沒有一家旅行社是做公益的，大家都是為了賺錢
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推
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我只能說台灣太保護消費者才養了這麼多心態不正的奧客
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各行各業不用賺錢的話..老闆也不用給你薪水了
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沒薪水只好回家喝西北風 當然也就不會出國拉
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推
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一個願打一個願挨，哈哈哈～小心旅展上的產品啦，有些
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都會偷改住宿的房型（展場給豪華房型，實際上只是標準
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房等等一般的房型），有些自由行都比別間貴耶！之前才吃
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過某家悶虧，說展場訂金不能退，我們根本沒簽定型化契
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約，說要上品保就讓我退了，先付訂金只把客人當傻子，
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當初在展場跟之後的東西差這麼多，對了！我沒有說是哪一
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家啊，只是看到這個標題讓我有感而發而已。
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