PTT美食旅遊區 / Tour-Agency (旅行社)

[抱怨] 反推松江路Ｘ泰旅行社

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (仙草)時間8年前 (2016/05/18 23:12), 編輯推噓12(12推 0噓 63→)
留言75則, 17人參與, 最新討論串1/1
家中長輩參與了松江路Ｘ泰旅行社北疆行程, 多繳約一萬元團費, 旅行社未有善意回應故代ＰＯ事實如下： 本人多次參與松江路「X泰」旅行社的旅遊行程，105年1月，因業務針對VIP的推銷，同意以優惠價45900參加105年4月25日北疆團。 於行程中聽團員的討論，才知有對夫婦在最後幾天以優惠價約＄34,000報名，另有多人是以＄39,000的價格報名，身為消費者萬萬沒想到提早幾個月報名的VIP反而團費貴了一萬元，讓本人有被欺騙的感覺。 經過多次與旅行社溝通後，旅行社最後回覆是：依據雙方簽訂的契約，旅行社在法律上站得住腳，不願意補償部分團費，且表示不能因為有人吵著要糖就給糖。 「X泰」旅行社的態度讓人難以接受，過兩天就是旅展，提醒大家注意，業務推薦提早報名並非好事，反而可能變成多繳團費的冤大頭！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.196.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1463584374.A.77C.html
推
05/19 01:21, , 1F
有沒有對方更詳細的說法啊？
05/19 01:21, 1F
→
05/19 01:21, , 2F
像對話截圖之類的
05/19 01:21, 2F
→
05/19 10:31, , 3F
那不然不要低價促銷 取消團或挪團好了
05/19 10:31, 3F
推
05/19 11:30, , 4F
通路跟時間不一樣 本來價格也不同..
05/19 11:30, 4F
→
05/19 15:51, , 5F
這也要客訴? 如果這樣旅展也不用辦了
05/19 15:51, 5F
→
05/19 15:55, , 6F
旅行社那裡講錯?如果簽約後旅行社後續和你說成本調漲
05/19 15:55, 6F
→
05/19 15:56, , 7F
要加你團費 你一定也是說契約已經簽定你要認
05/19 15:56, 7F
→
05/19 15:56, , 8F
你當初也是覺得這個價錢划算你才簽約 看到別人便宜
05/19 15:56, 8F
→
05/19 15:56, , 9F
不認契約? 那契約簽好玩的?
05/19 15:56, 9F
→
05/19 15:58, , 10F
你這問題每間旅行社都有 最後為了拼成團本來就會開始殺
05/19 15:58, 10F
→
05/19 15:58, , 11F
那你說晚點報名就好?可以阿但太熱門的行程有可能一下就沒
05/19 15:58, 11F
→
05/19 15:58, , 12F
沒了你就不要魯小小
05/19 15:58, 12F
→
05/19 23:11, , 13F
樓上好像情緒化了點，這篇只是說明對老客戶實際並沒
05/19 23:11, 13F
→
05/19 23:11, , 14F
有優惠，事後解釋態度不佳且不誠實，老客戶自然覺得
05/19 23:11, 14F
→
05/19 23:11, , 15F
受騙，大家別當開始的冤大頭。
05/19 23:11, 15F
推
05/20 07:42, , 16F
別人多繳錢可以我不行!! 旅遊的價格本來就是波動的~
05/20 07:42, 16F
→
05/20 07:43, , 17F
要扯到不誠實也太有趣，你們雙方不都是"履行合約"嗎？
05/20 07:43, 17F
→
05/20 07:44, , 18F
現在叫人別當開始的冤大頭，你知道日本可能早訂早便宜嗎
05/20 07:44, 18F
推
05/20 08:14, , 19F
噗 路過而已 怎麼感覺ㄧ堆旅行社派來回文
05/20 08:14, 19F
→
05/20 08:14, , 20F
的
05/20 08:14, 20F
→
05/20 08:16, , 21F
問ㄧ下原po 是旅行社ㄧ開始有聲明老客戶
05/20 08:16, 21F
→
05/20 08:16, , 22F
提早訂 價格保證好嗎？是的話 才能指責旅
05/20 08:16, 22F
→
05/20 08:16, , 23F
行社吧
05/20 08:16, 23F
→
05/20 09:42, , 24F
買貴=受騙?? 神邏輯
05/20 09:42, 24F
推
05/20 09:53, , 25F
旅展在推時，不就都是在喊最低價來吸引客戶，而且業務不是
05/20 09:53, 25F
→
05/20 09:53, , 26F
都會說不要告訴別人，簽約後才發現並非如此,這話術難道不
05/20 09:53, 26F
→
05/20 09:53, , 27F
算是欺騙嗎，更何況是老客戶，利用客戶的信任來增加自己
05/20 09:53, 27F
→
05/20 09:53, , 28F
的業務，也沒有給客戶一個好的優惠以及對待，只要是簽約了
05/20 09:53, 28F
→
05/20 09:53, , 29F
就把人吃死死，這種業務千萬不要再找他了，大家也要注意，
05/20 09:53, 29F
→
05/20 09:53, , 30F
業務說的都要寫在合約中，不要相信他說的，說這是定型化合
05/20 09:53, 30F
→
05/20 09:53, , 31F
約不能改，只要雙方合意是都可以加的，所以以後業務說這是
05/20 09:53, 31F
→
05/20 09:53, , 32F
最便宜的行程，就請他寫在合約中確保權益
05/20 09:53, 32F
→
05/20 10:21, , 33F
覺得最便宜還是有文字遊戲的空間 像是今日或某期間
05/20 10:21, 33F
推
05/20 10:47, , 34F
樓上正確，當然可以說那是"當下"最便宜
05/20 10:47, 34F
→
05/20 10:48, , 35F
去買車有業務敢保證價格"最便宜"嗎？ 別太為難人了 = =
05/20 10:48, 35F
→
05/20 10:50, , 36F
簽約後團費調漲也常有，上面的要不要站出來挺業務追差價
05/20 10:50, 36F
→
05/20 11:45, , 37F
而且價錢調漲 通常是公司決定 業務無法決定吧
05/20 11:45, 37F
推
05/20 13:12, , 38F
有朋友之前買了長榮早鳥機票，後來發現有促銷價，
05/20 13:12, 38F
→
05/20 13:12, , 39F
比早鳥票便宜2000塊，與長榮溝通後，最後還是退回20
05/20 13:12, 39F
→
05/20 13:12, , 40F
00塊了。
05/20 13:12, 40F
→
05/20 13:12, , 41F
旅行社就算不能退老客戶全部的差額，也應該要表現出
05/20 13:12, 41F
→
05/20 13:12, , 42F
誠意，才能長久經營。
05/20 13:12, 42F
→
05/20 13:12, , 43F
怎麼能對老客戶說，不能因為吵就有糖吃呢？
05/20 13:12, 43F
→
05/20 13:21, , 44F
哪來的長榮溝通以後會退錢給你?? 我第一次聽到長榮會
05/20 13:21, 44F
→
05/20 13:21, , 45F
退錢，真是太有趣的故事了
05/20 13:21, 45F
推
05/20 14:10, , 46F
這是發生在我周遭的事 就是這麼有趣！
05/20 14:10, 46F
推
05/20 16:30, , 47F
有人少見多怪令人感到有趣...哈..
05/20 16:30, 47F
→
05/20 16:41, , 48F
比較好奇的是karen說的那個案例後來是有改艙等嗎?
05/20 16:41, 48F
→
05/20 16:42, , 49F
因為契約基本上定時就是雙方同意吧
05/20 16:42, 49F
→
05/20 18:00, , 50F
憑什麼要旅行社補償團費?有誰規定你報名的團費就一定要
05/20 18:00, 50F
→
05/20 18:01, , 51F
最便宜? 那你以後再逛711發現你在全家買的舒跑買貴了
05/20 18:01, 51F
→
05/20 18:01, , 52F
你會去全家吵著說你們賣的比711貴要求退費? 好笑
05/20 18:01, 52F
→
05/20 20:08, , 53F
我覺得是誠信問題，業務對老客戶保證優惠，還提前三四
05/20 20:08, 53F
→
05/20 20:08, , 54F
個月主動要約，老客戶自然會相信，但長輩最後發現自己
05/20 20:08, 54F
→
05/20 20:08, , 55F
的價格反而是最高的前幾名，老客戶當然都會有被騙的感
05/20 20:08, 55F
→
05/20 20:08, , 56F
受
05/20 20:08, 56F
推
05/21 00:00, , 57F
那旅行社真的很缺德 用老客戶名義拐妳是
05/21 00:00, 57F
→
05/21 00:00, , 58F
好價格
05/21 00:00, 58F
→
05/21 00:01, , 59F
價差一萬真的很誇張耶 我去旅展要留心ㄧ
05/21 00:01, 59F
→
05/21 00:01, , 60F
下
05/21 00:01, 60F
→
05/21 08:13, , 61F
買球鞋不也常常發生類似情況嗎？一開始沒折，賣不出去後就
05/21 08:13, 61F
→
05/21 08:13, , 62F
開始九折，慢慢到outlet打對折，一開始買到的人，總也不
05/21 08:13, 62F
→
05/21 08:13, , 63F
能去跟店家要求退款吧！但也有可能，當買到保值的鞋，如NM
05/21 08:13, 63F
→
05/21 08:13, , 64F
D，AJ11，一轉手就漲了。團體也是會漲價的，我客人今年到
05/21 08:13, 64F
→
05/21 08:13, , 65F
美國看nba，kobe的最後幾場比賽，參加飛*家旅行社的行程，
05/21 08:13, 65F
→
05/21 08:13, , 66F
從報名完成，到出團當天，團費漲價約10000，旅行社也並沒
05/21 08:13, 66F
→
05/21 08:13, , 67F
有要求他補價差。
05/21 08:13, 67F
→
05/21 08:13, , 68F
您的例子，旅行社絕對站得住腳。但也誠如你說的，在情感上
05/21 08:13, 68F
→
05/21 08:13, , 69F
絕對不好受，相信以後，您也不會在找該旅行社報名了。
05/21 08:13, 69F
推
05/21 10:53, , 70F
你服務我應該，貴別人10元沒找你活該
05/21 10:53, 70F
推
05/21 16:22, , 71F
Vip還比較貴....
05/21 16:22, 71F
→
05/22 17:50, , 72F
可以體會原PO的心情 我之前有請業務留意清倉團
05/22 17:50, 72F
→
05/22 17:51, , 73F
團員在問價格時 我很識相的說原價...
05/22 17:51, 73F
→
06/04 07:31, , 74F
長榮會退錢？這個好令我訝異！原po如果有辦法做到如
06/04 07:31, 74F
→
06/04 07:31, , 75F
果團費漲了願意補業務錢，那我就接受原po發的這篇文
06/04 07:31, 75F
‣ 更多 Mesona1004 的文章
文章代碼(AID): #1NF8PsTy (Tour-Agency)
Tour-Agency 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 Mesona1004 的文章
文章代碼(AID): #1NF8PsTy (Tour-Agency)