[問題] 訂機加酒卻無任何證明?

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (薛拉兒)時間9年前 (2016/09/09 09:38), 9年前編輯推噓7(708)
留言15則, 6人參與, 最新討論串1/1
我是團體直接與旅行社接洽購買 當中往來只有pdf格式的旅遊行程 因時間較趕就先用line講述行程 之後付了訂金並提供刷卡單 但因為手上沒有任何關於訂購的文件 因此刷卡後多次要求旅行社提供 (訂購單、電子機票或飯店的訂購訊息都無) 連機位有沒有都不知道 沒有訂位編號也無法查詢 旅行社只說屆時拿護照去機場即可 但萬一去機場結果沒機位不也沒輒? 想請問大家要如何請旅行社提供? 實在非常困擾…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.41.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1473385099.A.C57.html 自問自答:擺出法律部門後很快就提供了相關訊息及代收轉付收據…

09/09 13:21, , 1F
太可怕了吧 怎麼沒有電子機票跟住宿券還有收據
09/09 13:21, 1F

09/09 15:03, , 2F
機加酒要簽自由行契約的喔。他們沒和您簽約?
09/09 15:03, 2F

09/09 15:29, , 3F
有自由行契約這種合約嗎?在觀光局官網查無資料
09/09 15:29, 3F

09/09 15:43, , 4F
國外個別旅遊定型化契約書範本
09/09 15:43, 4F

09/09 15:44, , 5F
09/09 15:44, 5F

09/09 15:48, , 6F
感謝提供啊~稍微看了內容,和團體契約類似。第十六條
09/09 15:48, 6F

09/09 15:49, , 7F
(出發前旅客任意解除契約)好不切實際
09/09 15:49, 7F
沒簽約,以往合作的其他旅行社都會直接提供電子機票及住宿訊息 這家莫名其妙沒有,現在只能等下週看會不會收到 沒收到可能會直接走法律途徑或報案…… 補充一下,這家旅行社跟公司合作已久 本來以為一定沒問題 結果卻還是發生這樣的事 未來已不會再合作下去 只希望這次能平安去回! ※ 編輯: shelar (223.136.41.52), 09/09/2016 17:01:53

09/09 17:11, , 8F
建議要簽約喔。簽約是保障自己的最基本動作。我們都會
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09/09 17:12, , 9F
在收訂金時就跟客人簽約。團體和機加酒都一樣,而且記
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09/09 17:12, , 10F
要請對方幫忙保旅行業責任險喔。
09/09 17:12, 10F

09/10 11:00, , 11F
好扯, 這些東西本來就應該要主動提供啊
09/10 11:00, 11F

09/10 17:03, , 12F
你何時出發??
09/10 17:03, 12F

09/11 15:41, , 13F
該不會你的日期還在很後面吧,出發前一周在沒有你再申訴吧
09/11 15:41, 13F
出去日期在10月初 剩兩個星期 在我的催促之下 旅行社已提供pnr及代收轉付 剩下的東西他們應該會下週提供orz 另外想問團票是不是查不到任何機票訂購的訊息? ※ 編輯: shelar (223.136.207.239), 09/14/2016 09:58:14

09/15 09:57, , 14F
團票有可能壓到出發前幾天才開票,兩週前查不到資料
09/15 09:57, 14F

09/15 09:57, , 15F
並不誇張。
09/15 09:57, 15F
文章代碼(AID): #1NqXABnN (Tour-Agency)
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