Re: [問題] 越竹航空退票請問
※ 引述《a3344884 (a3344884)》之銘言：
: 想請問有人是訂四月的機票，有收到越竹航空取消飛機的解決辦法嗎？
: 我email來回一個月了，不管我回什麼收到的永遠是罐頭訊息。即使我上禮拜妥協答應存到他所謂的reserved account並提供所有他需要的資料，然後問他要如何使用reserved account。結果一個禮拜後收到的回信，還是差不多的訊息，還是沒告訴我到底什麼是reserved account 和到底怎麼用
: 另外我也打電話問了台灣代理
: 台灣代理的回覆是，總公司也不回他們信
: 他們收到的也是罐頭信...
: 請我有人知道到底reserves account要怎麼辦和怎麼用嗎？
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
從3/18開始，我寫了n封信（大概5~6次左右) 但回覆的客服感覺不同人(?)
4/9收到一封有退費明細的mail(這個感覺是系統發的)
接著4/12又收到一封客服回覆已退款到reverved account的mail
以下截錄重點，反正如果要"重新訂票"還是要寄信給客服
If passenger want to use reserved account to book new ticket, pease contact
with the Customer Service hotline 19001166 or send your request to us via
email 19001166@bambooairways.com for better support.
其實我有點不確定，到底是退到"信用卡"，還是退到"reserved account"
加上我信用卡結帳日是22號，我詢問信用卡客服，
客服說目前帳上沒看到有這筆4/9的退刷，可能再等個一週左右，這週五我會再查查看！
有成功退刷我再來回報！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.164.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam/M.1586785105.A.D80.html
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