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Re: [問題] 越捷購票

看板Vietnam (越南)作者 (家離水邊那麼近)時間2年前 (2023/02/06 11:35), 2年前編輯推噓12(12推 0噓 27→)
留言39則, 13人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
前兩天才買票成功，來回覆一下 網頁版不能買票的原因是因為在付費頁面那邊要勾選已閱讀須知， 但網頁版根本看不到這個項目讓你勾， 所以不管你用什麼信用卡都不能付費成功， 我換了三張信用卡，兩個瀏覽器， 最後改用app才發現最後一個頁面要勾選已閱讀須知， 勾選之後就能正常付款購票了。 另外網頁版也有很多很奇怪的地方，比如一定要輸入英文地址， 輸入中文地址只會顯示錯誤，但沒有說明，只能靠領悟。 app中卻又可以輸入中文地址，無法理解。 此外我這次購票時，將一位乘客的姓名拼錯了一個字母。 致電越捷台灣代理公司，說有三種處理方式 1. 退票，但每張票要扣1300元的手續費，而且退的錢不會回到你的信用卡戶頭， 只會留在他們的系統中，供下次該名旅客使用。但是我拼錯了名字， 所以退的錢，會退到一位根本不存在的人的名下，根本無法使用，神之邏輯。 2. 請台灣代理代為處理，但必須付600元代辦費，如果越捷公司另外要錢，就要再加錢。 3. 直接致電越捷公司，然後以購票者信箱email給他們護照照片。 這必須有親友在越南，不然就要打國際電話過去，並且使用越文跟他們說明。 而且一定要先打電話過去請他看信，然後在信中寫你的電話號碼才有用， 你直接寄email過去根本石沉大海，沒有人理你的。 最後費了一番功夫，驚動了不少人，才以第三種方式解決。 只能說和其他航空公司很不一樣，廉價航空省了很多東西，真的很多東西都省了。 ※ 引述《Eire (Still Got The Blues)》之銘言 : 請問各位版友最近有從越捷網站購票嗎？ : 昨天是航班選好後要進入艙等時， : 一直顯示沒有航班 : 今天是都選好了，最後要刷卡時， : 一直顯示刷卡失敗… : 問問大家最近購票有成功嗎？ : 不知道是哪裡的問題… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.147.108 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam/M.1675654529.A.A78.html
推
02/06 13:08, 2年前 , 1F
名字太重要了 我朋友是被重複扣款2次 靠寫信到越南
02/06 13:08, 1F
→
02/06 13:08, 2年前 , 2F
成功退回
02/06 13:08, 2F
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02/06 13:19, 2年前 , 3F
越南航空一樣用skype打去越南改比較快
02/06 13:19, 3F
推
02/06 14:18, 2年前 , 4F
名字打錯自己活該
02/06 14:18, 4F
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02/06 14:21, 2年前 , 5F
名字不要輸錯，航空票務代理接電話有成本
02/06 14:21, 5F
推
02/06 16:13, 2年前 , 6F
我隔58秒也是被扣了兩次款，最後也有退回，
02/06 16:13, 6F
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02/06 16:15, 2年前 , 7F
名字打錯100%是我的錯，我驚訝的是退票竟然只能退到他們
02/06 16:15, 7F
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02/06 16:15, 2年前 , 8F
的系統，無法退錢到信用卡戶頭。
02/06 16:15, 8F
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02/06 16:20, 2年前 , 9F
被他們網頁來來回回搞了好久，最後改用app時已經凌晨，頭
02/06 16:20, 9F
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02/06 16:20, 2年前 , 10F
昏腦脹下打錯了一個字... 唉
02/06 16:20, 10F
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02/06 16:29, 2年前 , 11F
儘量用航空公司官方app或是電腦網頁版官網及早訂票以利退改
02/06 16:29, 11F
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02/06 17:10, 2年前 , 12F
之前用英文寄越捷email回很快啊
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02/06 17:12, 2年前 , 13F
當時是性別選錯 很快就回信還有案號 說石沉大海是在
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02/06 17:12, 2年前 , 14F
唬爛吧
02/06 17:12, 14F
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02/06 17:14, 2年前 , 15F
老話一句經濟能力許可的話 買廉航就是在虐待自己
02/06 17:14, 15F
推
02/06 17:17, 2年前 , 16F
對了 越捷電話也有英文服務 skype撥過去沒什麼問題
02/06 17:17, 16F
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02/06 17:20, 2年前 , 17F
感覺就是你自己買票 現在要台灣代理處理 它就是要賺
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02/06 17:20, 2年前 , 18F
你那六百 能力不及無法處理的話 就乖乖掏錢吧
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02/06 18:21, 2年前 , 19F
之所以那麼說，是因為我是先寫一封英文信過去，後來又請
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02/06 18:21, 2年前 , 20F
太太寫越文信，皆未獲回應。最後請在越南的家人打電話過
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02/06 18:21, 2年前 , 21F
去，越捷請我們再寫信一次，並在信中註明電話號碼，才獲
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02/06 18:21, 2年前 , 22F
得處理。我所有所述皆為親身經歷，並無虛假。
02/06 18:21, 22F
推
02/06 19:00, 2年前 , 23F
Trip app直接購票，快又便宜，還有客服。我自己買了2
02/06 19:00, 23F
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02/06 19:00, 2年前 , 24F
-3次都是20分內買好。
02/06 19:00, 24F
推
02/06 23:46, 2年前 , 25F
我記得之前有人是打去銀行列爭議款就退了
02/06 23:46, 25F
推
02/07 12:13, 2年前 , 26F
請教大家，我到底哪裡填錯？一直刷不成功
02/07 12:13, 26F
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02/07 12:15, 2年前 , 27F
我是用越捷app，郵編那個欄位就算填我的郵遞區號，也一樣
02/07 12:15, 27F
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02/07 12:15, 2年前 , 28F
刷不成功，都有出現刷卡簡訊填入頁面，但最後還是授權失敗
02/07 12:15, 28F
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02/07 13:40, 2年前 , 29F
國籍沒寫到吧
02/07 13:40, 29F
推
02/07 17:07, 2年前 , 30F
國籍那欄位只能選不適用，請問原po大大可以選其他的？
02/07 17:07, 30F
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02/07 19:41, 2年前 , 31F
可能劉先生的借記卡不符合信用卡交易要求吧
02/07 19:41, 31F
推
02/07 20:13, 2年前 , 32F
感謝分享，之前有閱讀須知，這次都沒看到，難怪都失敗
02/07 20:13, 32F
※ 編輯: Rohmer (223.139.147.108 臺灣), 02/07/2023 23:21:21
推
02/07 23:44, 2年前 , 33F
謝謝樓主Ro大
02/07 23:44, 33F
→
02/08 11:34, 2年前 , 34F
台灣買的找台灣代理處理就好 收錢但處理算很快
02/08 11:34, 34F
推
02/08 16:13, 2年前 , 35F
請問大家，越捷官網或APP買機票，幣別選台幣或越幣，刷卡
02/08 16:13, 35F
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02/08 16:13, 2年前 , 36F
有差嗎？
02/08 16:13, 36F
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02/25 14:40, , 37F
選台幣方便
02/25 14:40, 37F
推
09/27 15:19, , 38F
試了半天State選Others就可刷過(台灣信用卡)
09/27 15:19, 38F
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09/27 15:20, , 39F
09/27 15:20, 39F
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