[請益] 越南航空取消了我的航班

看板Vietnam (越南)作者 (舞擺五波比)時間1天前 (2026/03/02 20:37), 1天前編輯推噓0(0019)
留言19則, 5人參與, 1小時前最新討論串1/1
本來開開心心排好 4 月要飛越南大叻拍婚紗,出發前一個月,我的機票被越南航空取消了.. 我們遇到大叻機場關閉,越航直接取消我們的國內線航班... 想說既然去不成大叻,能不能改飛芽莊 當我要求改票和補償時, 越航說:政府下令機場關閉, 他們也是受害者,所以沒有辦法補償, 客服還說,誰叫你們要在清明連假旅遊, 現在芽莊沒票我們也沒辦法, 建議你取消拍婚紗的行程 欸不是吧QQ 我所有行程訂金,都已經安排好了, 會不會太過分了 幸好婚紗公司是連鎖的, 把拍婚紗行程全部搬到河內, 只需要改票飛河內, 把四段票改成兩段票就好了 結果與越航溝通後,不僅沒退錢, 越航還說新票價比原本貴,要加錢才能開票 航段變少、距離變短, 連未使用的國內線稅金都不退 想問問廣大網友, 有人遇過這種被取消航班 還要被強收錢的狀況嗎? 還可以怎麼處理QQ ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 10. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.12.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Vietnam/M.1772455033.A.611.html ※ 編輯: hanigogo (61.230.12.140 臺灣), 03/02/2026 20:37:40

03/03 09:24, 17小時前 , 1F
機場關閉 不然你要去把機場打開?
03/03 09:24, 1F

03/03 10:55, 15小時前 , 2F
重點在後續的處理,客服態度強硬,沒有補償措施,對消費
03/03 10:55, 2F

03/03 10:55, 15小時前 , 3F
者來說,越航0可信度,以後也不可能再搭越航了
03/03 10:55, 3F

03/03 10:58, 15小時前 , 4F
消費者活該選越南航空,是這樣嗎?
03/03 10:58, 4F

03/03 12:14, 14小時前 , 5F
航空公司沒有義務提供「好的」配套措施,除非你跟他簽約(也
03/03 12:14, 5F

03/03 12:14, 14小時前 , 6F
就是買機票)有提到任何補償措施,這也是為什麼有保險制度存
03/03 12:14, 6F

03/03 12:14, 14小時前 , 7F
03/03 12:14, 7F

03/03 12:15, 14小時前 , 8F
當然他們這樣的處理方式會讓未來的購買者卻步,這就是他們要
03/03 12:15, 8F

03/03 12:15, 14小時前 , 9F
承擔的後果
03/03 12:15, 9F

03/03 12:19, 14小時前 , 10F
我非常常跑越南,我就從來不買越南航空的機票,要便宜選越
03/03 12:19, 10F

03/03 12:19, 14小時前 , 11F
捷,機票被吃掉就算了,要一般航空就選國內三大航空
03/03 12:19, 11F

03/03 13:00, 13小時前 , 12F
我算是長知識了,改好票我第一時間也是先把旅遊不便險買
03/03 13:00, 12F

03/03 13:00, 13小時前 , 13F
好,可能也是運氣好,出國那麼多次,第一次遇到這種狀況
03/03 13:00, 13F

03/03 14:28, 12小時前 , 14F
跟越航官網直接訂票的退了可以返費
03/03 14:28, 14F

03/03 16:33, 10小時前 , 15F
機場關閉跟航司無關吧 正常退費流程就好
03/03 16:33, 15F

03/03 16:33, 10小時前 , 16F
總不可能幫你處理分段機票吧
03/03 16:33, 16F

03/04 00:40, 2小時前 , 17F
大叻機場維修到八月底,屬於不可抗因素。這個航空公司真
03/04 00:40, 17F

03/04 00:40, 2小時前 , 18F
的沒辦法。
03/04 00:40, 18F

03/04 00:58, 1小時前 , 19F
改胡志明市往返邦美蜀 (BMV) 與百里居 (PXU) 之航班
03/04 00:58, 19F
文章代碼(AID): #1ffOHvOH (Vietnam)
文章代碼(AID): #1ffOHvOH (Vietnam)