Re: [推薦] 推內壢環中東路新開麥當勞的服務態度
※ 引述《Bigtail (OCC→OGC→XDGC→噗資)》之銘言:
: 今天晚餐嘴饞想吃麥當勞
: 就跑去環中東路上新開的麥當當點餐
: 自從去年底這家麥當勞開了之後
: 我和室友吃了不少次,也算是常客
: 不過之前覺得普普通通,跟一般麥當勞差不多
: 只有離家近的優點存在
: 但是今天他們倒是讓我感到蠻滿意的
: 我和室友兩個人點了一個三號餐一個四號餐
: 薯條都加大再用優惠券多買一個Big mac
: (本來還想點玉米濃湯,可是賣完了要等半小時才有)
: 回家開心喀完大薯之後竟然發現
: 登登
: 少了一盒Big mac
: 我想要一次吃兩盒Big mac
: 囧
: 少了這盒Big mac 我的晚餐就不開心了阿
: 只好趕快打顧客服務專線回去問
: 接電話的是一位女性
: 她跟我確認統一發票號碼跟我所購買的餐點之後就去幫我確認是不是有漏掉
: 等了五分鐘之後有一位男性員工回了我電話
: 跟我說真的有漏給一盒
: 我本來以為他們會要我回店裡拿
: 沒想到
: 他們竟然要派人送到我家來!!!!!!!!!!
: 而且當我下樓去拿才發現
: 竟然是經理親自送到我家!!!!!!!!!
: 真是受寵若驚阿
: 經理還一直和我道歉,又再送我兩張貴賓卷
: 有圖有真相 http://0rz.tw/dd2tB
: 大大加分
我朋友也是再這一家遇到類似的問題
他是少一杯可樂,結果打電話去跟她們的人講(是誰接的電話我不清楚)
結果也是對一下發票,確定編號
接者也是派人送到家裡,除了原本可樂,
還多送一份4塊的麥克雞,跟一份大份薯條
服務還真不錯
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05/06 19:03, , 1F
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