Re: 「抱怨」麥當勞
※ 引述《nikichan (搖滾元氣)》之銘言:
: (原文恕刪)
: 我也是小麥的員工 在此小小地說明一下
: 希望能為原po解釋一些你有疑惑的地方
: ============
: ∥ 1 為什麼一直推銷? ∥
: ============
: 這是公司的要求
: 服務員拿人薪水就該做到
: 而且有些促銷活動
: 不常吃麥當勞的人其實不太會知道
: 透過店員的口頭介紹
: 他才能知道原來也有這個活動!
: 像之前推出的套餐+20送四塊雞塊
: 如果店員不做推薦
: 其實有些客人是不知道有這種優惠的
: 店員做推薦 也是為了保障每個客人都有得知相同的優惠訊息
: ================
: ∥ 2 為什麼不問要不要搖搖粉? ∥
: ================
: 搖搖粉是11月單一月份的活動
: 每家店有一定的配額
: 用完就沒有了
: 也許原po去的那家店 搖搖粉已經用完了
:
:
: 但是如果他也沒有給你番茄醬
: 那就有點囧了
: 我想如果是這樣那就是店員的疏失
: 其實可以打電話去當店做提醒
: 讓他們有改進的機會
: =================
: ∥ 3 玉米濃湯為什麼不給胡椒粉? ∥
: =================
: 公司的規定是
: 玉米湯和炸雞不主動詢問要不要胡椒粉
: 客人要求的話
: 再附上。
: 也許有的員工會問
: 那只是他個人的口頭習慣
:
: 原po想要胡椒粉的心願我能懂
: 因為我也是胡椒粉控XD
: 建議下次為了能確保自己有胡椒粉
: 幫玉米湯或炸雞加分
: 還是要開口做索取的動作
: 不要害羞喔 店員會給你的~
其實應該說只有原味炸雞會主動給胡椒粉~
玉米湯本來就不主動配給胡椒粉
香辣炸雞則是因為他味道比較重~
如果真的需要的話 開口跟服務員拿
他們也不會說不的
: ==============
: ∥ 4 炸雞餐給我兩塊雞翅? ∥
: ==============
: 現在很多店都改成現點現做
: 炸雞也是現包
: 如果剛好有一位以上的客人點購炸雞
: 那麼產品輸送台上就不會只有原po的炸雞
: 而且也不會按照順序排列
: 也許是兩個雞翅 一個大腿 之類的
: 店員沒有多想
: 剛好拿到了兩個雞翅給你~
: 還是建議大家如果不想吃兩個雞翅
: 可以先告知店員
: 我自己是很愛雞翅就是了 超好吃的啊﹨(╯▽╰)∕
: 另外看到有位板友說到KFC的炸雞配送方式
: 真是讓我長知識 原來炸雞還有黑肉白肉之分
: (可以偷偷問什麼是黑肉 什麼是白肉嗎? 我是農畜產品白癡)
: 不過小麥畢竟不比肯爺爺 是走偏向炸雞專門店(?)的風格
: 所以規定也沒有那麼周延
: 不過基本上我們都是要求店員出產品時
: 不可以都給客人同一個部位的炸雞(除非他有要求)
: ==================
: ∥ 5 吸管為什麼店員不直接幫忙放? ∥
: ==================
: 這個我們家的月薪也沒說過為什麼
: 不過一直以來我們店都是這樣執行
: 我自己的推測是因為衛生關係吧
: 麥當勞補吸管
: 並不是直接用手去抓的/ \
: 通常都會戴手套或隔著紙巾去補
: 所以希望客人自己拿取 一方面是因為衛生
: 另一方面你也可以自己決定要不要拿
: 我承認我是喝飲料不愛用吸管的人
: 我都是坐下來 直接打開杯蓋喝的
: 少用一個吸管感覺對地球比較好(?) 積少成多嘛
: ----------以上。----------
不幫忙拿吸管是因為~
基於衛生問題做考量
我們每天會接觸到多少紙鈔?
會碰觸到多少細菌?
客人當然也會有細菌
可是當你今天是做吃的
你就會想的比客人還多..
如果換做今天是你做吃的
有客人因為用了你拿過的吸管而拉肚子
那要算誰倒楣呢?
所以是為了避免交叉汙染才不幫客人拿吸管的~
雖然沒有幫忙拿吸管~
可是我們都會提醒客人:請記得拿吸管喔
這也算是一個小貼心吧?!
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在不能說情人節快樂以後,
還好我們還可以說生日快樂…
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