[討論] 今天發生的一點小事情
我是在M打工的小小工讀，今天當備膳員時發生了點小插曲
主要問題是薯條的搖搖粉的問題，公文上是說每包薯條限配一包搖搖粉，需要番茄醬可以
再給。可是今天有一對情侶點了套餐後有用了個+60元2包大包薯條的優惠卷，
外加上原本的套餐有加大包薯條也就是說他有了三包薯條
問題開始....以下是對話內容
客:搖搖粉請問可以給我6包嗎?
我:不好意思喔，我們一包薯條只能給一包耶。
客:可是上次給我6包耶?為什麼這次就不行?
我:那表示上次那個人是錯誤的...我們規定確實就是一個薯條一包
客:....................(也看的出來他們臉上的無奈)
雖然臨走前我也跟他們再次說"不好意思..規定真的就只能給一包"
但是在剛剛我突然想想....我一直用規定塘塞是不是不太正確勒=_=
雖然事實是這樣沒錯...我"個人"認為我也算有禮貌的跟他說不好意思...
但是如果我今天是客人聽到別人一直用規定跟我說..我應該也會很不開心
請問有在打工各位們碰到這種情況會如何解決呢?
暫時先把找管理組出來解說放在一旁(這是下下策..基本上我比較喜歡有事情自己解決)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.31.136.11
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