Re: [問題] SUBWAY69元不能加菜?

看板fastfood (速食)作者yuhenF (暖身 Q_Q)時間17年前 (2008/10/26 10:55)推噓0(0推 0噓 1→)

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你講的可能是部分原因，但我不認為我誤會他耶～因為我在同一家店消費了近一年，每個禮拜幾乎有三天以上會去光顧，但從來沒有發生過這種情形，這也是我第一次向店員提出這種疑問而我是最近才改成早上去消費（以往為晚上或中午），也才會遇上那位你覺得我誤會他的店員原本我不知道特價活動已換新，就在特價活動剛換新的第一天我就去消費了印象有點深刻的是，換新活動的前一天是星期五，火腿堡特價，隔天星期六換新特價活動(我不知道) 我一樣是點火腿堡，後來結帳時店員發票打＄６９，我才知道他活動已更新當天的火腿堡我也一樣未加凱薩醬　　（上述幫我結帳的為其他員工）你說的那個原因我能接受，假設一開始就規定醬料一定要一樣才特價，我也不會跟店方反應什麼，畢竟規定就是規定但是因為從我第一次消費到昨天為止，從未有店員告知我醬料要和特價活動規定的一樣，畢竟我消費時從未加過芥末以外的醬料。如我上篇文章所說，當天結帳時，店員在收銀機前猶豫了幾秒鐘(前面沒其他結帳的客人) 在我看到收銀機出現的價錢，直覺反應出"我以為火腿堡是特價"時，他臉上出現慌忙的神情所以我才會覺得自己差點被騙，沒錯，真的是有種差點被騙的感覺。另外，我懂特價活動是鼓勵消費的噱頭，但如果真的要優惠顧客，就別玩這種文字遊戲 ※ 引述《westpoint (小西點)》之銘言： : 我覺得你可能誤會了耶 : 我之前在subway打工的時候,遇到這種狀況我都會很為難 : 因為特價的是凱薩火腿堡 : 而客人點的卻是普通火腿堡,所以照理說是原價85元 : 但是如果算他85元我又會覺得過意不去 : 因為他明明是少加醬料而已卻比較貴 : 但是如果算69其實又不符合規定,這樣下次另一個同事如果照規定算85可能又會被客人 : complain,所以整個很進退兩難阿 : 所以有時候我雖然照原價打,但是如果客人提出疑問 : 我就會算他69 : 並不是會吵的孩子有糖吃,而是真的不知道怎麼做比較好.. : subway正因為是加盟店才會有這種狀況,如果是直營店 : 說一就是一說二就是二 : 就不會有這種因為想幫客人而產生的誤會了....大家請多多諒解 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.200.14