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[抱怨] 總覺得subway服務態度都不怎麼好

看板fastfood (速食)作者 (Biztrino)時間17年前 (2008/12/09 20:21), 編輯推噓14(14推 0噓 19→)
留言33則, 19人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
我是subway的常客 因為離鄉念書，常吃外面的東西都覺得很油很不健康 所以後來就愛上了subway，但是到處買subway下來之後 發現每間店的素質都差很多，應該說員工素質的落差很大？ 前一陣子在減肥，所以我都只加一點點的芥末醬其他都不加 好幾次都碰到店員問：醬料都可以嗎？(在烤麵包的空檔問我) 我：只要芥末，一點點就好 店員：好的^^ 然後就看到他在生菜加完之後很順手大力的擠了一大條美乃滋還有番茄醬... os:那你剛剛是在問三小朋友 這種案例發生過不下數十次，不只同一間店，同一個店員 這只是我比較記得的案例 而且買過那多家的subway(當然也是有碰過很好的店員，我現在說的只是我觀察到的情況) 好像大部分的店員態度都很"不屑"，不然就是不知道在跩什麼？一附自己做潛艇堡很帥 大家都知道subway的檯子玻璃很高，是為了防止客人的飛沫或是其他東西汙染到食物 加上很多櫃台內都有在墊一層加高，這時比較矮的客人講話就比較累 常常會發生講了一次然後店員聽不清楚，又再講一次 我就常常看到店員很跩的站在原地，也不會向前一點聽，然後客人的要求只要多一點 或是稍微複雜一點，馬上就開始不耐煩的臉色出現 奇怪他們號稱不就是可依造客人口味搭配的嗎？ 上次在士林店買，一進去我就說：我要一個今天的特餐 他就說：你要六吋還是十二吋的？ 我os:啊特餐不是都是6吋69嗎= =? 啥時有12吋 我就再說了一次要今天特餐 然後他的臉色就開始不好看了，好像一附我是白癡一樣，拿了一條12吋跟一條6吋麵包 問我要哪一種，我就問他說：你們特餐有在賣12吋的嗎？ 這時他好像才恍然大悟的知道我要點什麼.. 之後在做的過程他的臉色就一直非常難看，秉持著他們一貫的不屑態度 醬料擠完也是很大力的丟回去，在問生菜醬料的時候連正眼也不看一下 最重要的是他給我兩片番茄你知道多大片嗎？　答案是兩個十元硬幣大小 對於subway真的是百般的無奈，可能我是特例，但我真的覺得 他們的店員10個有7~8個態度都不怎麼好，有的還很跩、很不屑 另外，有沒有這些很跩店員看到歪國人態度馬上就變超好的八卦= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.10.131
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12/09 20:24, , 1F
其實是用笑容掩飾自己的破英文
12/09 20:24, 1F
推
12/09 20:26, , 2F
慶城店態度很棒推一個
12/09 20:26, 2F
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12/09 20:28, , 3F
你第一個事例回答要改…"只要一點芥末，其他都不要"
12/09 20:28, 3F
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12/09 20:28, , 4F
只要芥末一點點就好 → 芥末一點點 其他正常
12/09 20:28, 4F
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12/09 20:29, , 5F
這部份感覺是你的問題耶ˋ(′_‵||)ˊ
12/09 20:29, 5F
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12/09 20:36, , 6F
我應該是這樣斷句:
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只要芥末，一點點就好
12/09 20:36, 7F
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12/09 20:37, , 8F
因為他是問我:醬料都可以嗎?
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12/09 20:37, , 9F
所以我回答: 只要芥末，一點點就好
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※ 編輯: Biztrino 來自: 123.192.10.131 (12/09 20:38)
推
12/09 20:57, , 10F
推西湖店^^態度很好
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12/09 21:07, , 11F
新竹介壽路和清大店的態度也是很差, 尤其是介壽路那間
12/09 21:07, 11F
推
12/09 21:30, , 12F
我買過不少地方的subway 也是覺得態度都差啊......
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不然就是講話都沒在聽...說了不要洋蔥和辣椒,,
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12/09 21:32, , 14F
還是一樣照樣都放進去,提醒他說我不要洋蔥和辣椒,結果他
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12/09 21:33, , 15F
只把辣椒拿出來.......((無言
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推
12/09 21:57, , 16F
士林店SUBWAY態度有好過嗎?
12/09 21:57, 16F
推
12/09 23:44, , 17F
我覺得特餐是你的問題，我看過很多人一次帶兩個特餐:~
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或許他只是想問說你要一份還兩份而已~.~
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推
12/10 00:36, , 19F
全省沒有一家好的
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推
12/10 09:24, , 20F
我覺得九如店還不錯阿 店員都會笑著跟你哈拉
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12/10 09:25, , 21F
離開時一定會笑著跟你說再見 有空再來 ^_<
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推
12/10 10:20, , 22F
都很爛 還在門口抽煙 不管客人
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推
12/10 14:33, , 23F
環亞百貨樓下的很差
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推
12/10 15:10, , 24F
也是遇到普遍態度都很跩,極少遇到正常的,不知有沒有客訴
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這種東西
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to Obiwan我說的是:我要"一個"今天的特餐,而且說了兩次歐
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12/10 15:11, , 27F
我當時是覺得他很明顯態度散漫且心不在焉,後來才回神
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推
12/10 20:24, , 28F
去過一次漢神店，員工對客人愛理不理
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推
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台大店很差勁，讓畢生頭一次買subway的我從此不踏進一步
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12/11 23:03, , 30F
本身是員工,真的是要靠運氣才會遇到好員工,自己還好沒有遇
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12/11 23:03, , 31F
到樓上幾位的情形
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推
12/15 12:51, , 32F
行天宮店的態度也很棒~!!
12/15 12:51, 32F
推
06/23 10:16, , 33F
我覺得B大一點問題都沒有阿～店員中文程度不好！！
06/23 10:16, 33F
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