[抱怨] 小小睜眼說瞎話的MOS親切服務員

看板fastfood (速食)作者oeobbgo (綠茶長頸猴)時間17年前 (2009/04/16 13:27)推噓1(1推 0噓 1→)

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話說，之前就知道摩斯的電話定餐專線… 卻都沒有實際撥打過的經驗… 剛好想說上班搭車需要十多分鐘… 早上出門前就先用市話定餐… 一個男生客服接聽的（沒有之前版上說的大陸口音）… 感覺非常親切且複誦完只花兩分內就定餐完成… 剛剛中午十二點，再度打定餐專線先預約餐點… 沒想到一個腔調怪怪的女客服接的… 跟他說完我所需要點的餐點後… 竟然接著說還有呢？還有呢？還有呢？我就在想我都說完啦… 他接著可能疑似覺得我聽不懂吧… 就重複說要點其他的？我說就這樣… 接著就聽不清楚他的複誦嚕… 只隱約聽到十二點半就可以去店內用餐嚕… 到店內取餐時…人潮還頗多的… 想說不急就排隊等著領餐… 是一個親切的男服務生服務… 才十二點二十分不到…餐點就好嚕… 結完帳後發現…我點套餐呢… 好像疑似他沒給我粉樂購優惠卷… 就再度詢問那男服務生說請問電話定餐有優惠卷咩？… 他回：不好意思，那個我們都送完勒…不好意思唷… （此時我卻瞄到隔壁櫃台旁邊有橡皮筋綑著的一疊優惠卷）但我當下沒有點破他… 剛接過餐點後… 接著馬上有個女生去櫃台跟另個男服務生說… 問：剛剛點三份套餐，怎麼會只有一份優惠卷呢… 答：不好意思，稍等一下（接著就去旁邊拿給她）我看到幫我服務的男服務員尷尬一下… 就說：先生，不好意思，稍等一下（接著就補給我）當下的想法是：你的櫃台沒有，不代表送完啦，重點是我還有親眼看到他躺在旁邊呢… 所以，是不是該至少尋找一下，再回答顧客沒有呢？不過倒是挺推這間的服務人員親切嚕…^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.70.131.254