[抱怨] 麥當當得來速的品質....

看板fastfood (速食)作者shinodasa (人生的選擇題...)時間17年前 (2009/04/26 12:30)推噓6(7推 1噓 2→)

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麥當當來得來速品質真的是很差今天下雨開車出來，想說舊甜心卡只能用到月底於是就開進了高雄旗X得來速，點了一份蘋果派及一份蜜桃派送的是冰咖啡，想說中午就用這個打發掉好了因為當時前後都有車，於是快快拿完餐點，也沒有很確實的打開檢查結果結果結果我已經開到學校了，發現少給了一份蘋果派當場囧了一下，因為之前在台南仁X的得來速發生少找我一百元的事於是整個很氣，打電話去客訴以下是對話內容：客：麥當勞餐廳你好，很高興為你服務我：我要客訴，我剛剛去得來速少給我一個蘋果派客：請問先生你是在那一間門市消費呢? 我：高雄旗x 客：那你手邊有剛剛消費發票嗎?你能告訴我發票上的消費時間嗎? 我：有，十點五十四分客：那發票號碼共八碼我：78432XXX 客：好的，我將幫你轉達我：我之前在台南仁X的得來速也發生過少找我一百元的事客：那你手邊有消費的發票嗎? 我：沒有客：先生那請問你貴姓，以及你的聯絡電話我：X先生，09xxxxxxxx 客：謝謝你的指教，我會幫你轉達，也會盡快給你答覆然後過了約一分鐘經理：請問是X先生嗎? 我：是經理：這裡是旗X麥當勞，剛剛漏給你一份蘋果派，請問先生你目前在那裡呢? 我：我已經下來高雄了經理：那你晚上會回來嗎?我們再幫你補上你的餐點我：餐點不用了，我只希望你們能把服務品質做好心想，我晚上再回去吃，我的肚子應該撐不了那時候了經理：我們會改進，先生下次你來消費時，你再跟我們說，我們再為你補上餐點唉唉，所以我幫大家歸納出以下的結論： (一)以後進得來速，千萬不要怕麻煩，在服務人員面前仔細的確認餐點　　即使後面有車，也不要急然後就不確認，不然他們一急也可能少給　　或給錯，到時候吃虧的是自己。 (二)盡量給整數，不要讓他們找零，如果必要找，也找好點的，盡量不要找一堆零錢跟鈔票那種，因為後面有車在摧，很容易把錢一整把塞進口袋，等到事後要回去，他們一定會不認帳的，所以小心仔細 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.71.22.41 ※ 編輯: shinodasa 來自: 210.71.22.41 (04/26 12:32)