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[抱怨] 麥當勞的外送服務

看板fastfood (速食)作者 (Transatlanticism)時間16年前 (2010/01/07 02:15), 編輯推噓7(7推 0噓 2→)
留言9則, 7人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
這幾天期末考周 因此跟室友想說訂麥當勞外送來解饞 前幾天半夜三點多 打去40666888 忙線中等了好久都沒人接 因此就直接打到我們家附近的門市 門市: 不好意思 我們要接到中心的單子才能外送 所以還是麻煩你等忙線 我: 可是快要四點了 這樣我們不就得吃早餐了怎麼辦 門市: 這也沒辦法阿 而且我們外送員現在都出去送餐 就算你現在順利跟中心點餐 我們還是不會送 因為等外送員回來都過四點了 妳們還是得吃早餐 不然妳們就自己來買 ......................當下聽到真的很無言 能去買我們也不會打給他外送阿= = 接著就打去客服反映了 客服接到就是一直道歉一直道歉 然後說他們昨晚是因為突然訂單爆多所以忙不過來 所以有臨時增加人手 但沒想到還是不夠應付 她們以後一定會改善這問題 也會改善門市服務態度 然後又是一連串道歉 因為態度良好所以想說就算了 今天剛好又想說那訂個麥當勞好了 又打了40666888 結果訂餐的說..說 我們無法接單 因為今天訂單爆多 所以最快也是兩個小時之後才能送到 或是更久 ............................... 實在是很受不了麥當勞的外送 當然我知道外送員很辛苦 但總公司那邊應該要好好改善她們這種"忙不過來"的狀況 看是要增加人手或是好好改善外送流程 不然就不要一直強打著自己能外送的招牌 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.129.20
推
01/07 02:20, , 1F
只能拍拍了..唯一慶幸的是...我們店沒外送XD
01/07 02:20, 1F
推
01/07 08:04, , 2F
看來是因為大夜接電話和外送的人員都不夠的關係...
01/07 08:04, 2F
推
01/07 16:37, , 3F
我沒看過控單可以控到2小時過的
01/07 16:37, 3F
→
01/07 19:05, , 4F
樓上的大哥....其實北部有店家控單三個小時過耶 令人傻眼
01/07 19:05, 4F
推
01/07 19:58, , 5F
很明顯人請太少= = 資方永遠是嫌賺不夠多成本不夠低
01/07 19:58, 5F
推
01/08 13:09, , 6F
我們大夜連9單也是1h以內送完= = 可能我們大夜ride超強
01/08 13:09, 6F
→
01/08 21:21, , 7F
樓上是幾人在送阿= =
01/08 21:21, 7F
推
01/08 22:34, , 8F
我最多一次送三單而已 價錢最多則是5000多
01/08 22:34, 8F
推
01/09 17:20, , 9F
這ID......
01/09 17:20, 9F
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