[新聞] 多一元加一件/肯德基促銷爆量消費者撲空

看板fastfood (速食)作者MikaHakkinen (Temperance Brennan)時間16年前 (2010/02/24 03:43)推噓6(6推 0噓 4→)

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http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/feb/24/today-life18.htm 2010-2-24 多一元加一件/肯德基促銷爆量消費者撲空肯德基22日起打出加一元多一件促銷，昨天不少門市卻引發斷貨的情況，消費者質疑廣告不實。（圖：肯德基提供；文：記者楊雅民）〔記者王昶閔、林嘉琪、楊雅民／台北報導〕肯德基推出「多一元加一件」的促銷方案，號稱「天天不限時段」，但才推出第二天，不少消費者上門卻撲了空，質疑肯德基廣告不實，肯德基解釋，消費者反應太熱烈，有三至四成門市爆量超過十倍，才造成產品斷貨。已加緊備貨兩備案供選擇肯德基今日優惠是巴黎卡菲豬排堡套餐多一元加一份，已加緊備貨，萬一又爆量斷貨，該公司將提供兩個備案讓消費者選擇。第一個方案是消費者可改買吮指雙雞套餐一份，加一元多一塊炸雞；第二個方案是提供消費者購買?啦雞腿堡套餐一份，加一元多一個?啦雞腿堡，消費者憑優惠券可不限時間、地點，到肯德基兌換。肯德基週一起推出天天不限時段、指定產品「加一元多一件」，週一到週六的優惠套餐天天都不同，以昨日週二為例，買?啦雞腿堡套餐，加一元就送?啦雞腿堡一個。家住台北的黃小姐特地呼朋引伴，募集五友人「團購」，下午四點半專程開車到承德路與長安西路交叉口的分店，店員卻說中午就賣完了，只能供應其他沒有優惠的套餐，於是她又到重慶南路附近的另家分店，同樣碰壁。黃小姐表示，就算賣完了，業者也應有補救措施，例如開放以相同條件選購其他套餐，不應讓消費者白跑一趟。消基會董事長謝天仁表示，既然要推出優惠方案，就應該要備料充足，不能用「數量有限」搪塞回應，若民眾到了現場才發現原訂優惠方案無法使用，肯德基也應該提供換取等值或更高價值商品的服務，否則就是廣告不實。行政院消保會督導組組長劉清芳表示，肯德基此舉雖不致違反食品衛生管理法的廣告不實，但這樣的行銷策略是反效果，重創民眾的消費認同。劉清芳要求速食業者應該清楚標示產品數量，做到資訊揭露義務，最好做到「標明每天優惠方案數量及截止時間」，最基本的也要在宣傳單上標示「數量有限、換完為止」等提醒。資料來源：自由電子報 -- 阿囧津真矢-女王的招式人都是軟弱的動物 aokman 一不小心又會背叛你的啊啊啊啊囧別走! 別想跑!!! 來當我僕眾吧!<︰\ \囧/ \囧/ \囧/ \●/ 我來招降你 ◢█ █ ★ █ ▲ aokman -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.7.14

[新聞] 多一元加一件/肯德基促銷爆量 消費者撲空

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