Re: [抱怨] 真的很想客訴麥當勞...

看板fastfood (速食)作者m91710013 (阿苦)時間14年前 (2011/09/01 17:12)推噓2(2推 0噓 3→)

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※ 引述《sasiyako (撒哈拉沙漠)》之銘言： : 昨天到鳳山維新路那邊麥當勞用餐 : 點了套餐之後上樓吃午餐 : 後來又下樓單點一個辣味麥脆雞，我問店員可以給我腿排嗎?! : 她說好然後就轉過去跟後面的人員說一個辣大排 : 店員說要幫我現炸我說那我等一下下來拿她也說好 : 接著我就看到後面人員把雞肉丟進油裡炸付了錢我就上樓了 : 過了5分鐘一個管理職人員(他衣服不一樣)就上來跟我說 : 我們兩點以前都沒有腿排哦要不要換雞翅或雞腿 : 我問他可是剛剛那小姐說要現炸耶 : 管理職: 沒有我們兩點以前都沒有喔! : 我: 喔那我不要了 : 管理職: 嗯那麻煩你下來樓下我幫你退費不好意思喔! : 下樓之後管理職人員跟剛剛幫我點餐的小姐說我們2點以前沒有大排 : 幫這小姐退費! : 但是幫我點餐的小姐一臉錯鄂的說阿?! 可是...他們已經在用了耶 : 管理職(大臭臉): 沒有!!!! 我們兩點以前都沒有大排!!!! : 點餐女: 喔....(幫我退費一直道歉) : 我很無言的是那個管理職人員從頭到尾臉不知道在臭什麼 : 而且廚房也在幫我炸了阿! 他不爽賣我是怎樣= = : 或許他們真的要控制量但是這應該要跟所有點餐人員套好吧... : 感覺真的很差.... : 其實我真的可以接受雞翅...(但我真的很討厭雞腿....) : 重點是那女人的態度好討厭!!!! : 我真的很想客訴他可是又怕是不是太無理取鬧= = 讓你感覺不舒服當然就可以客訴不過有一點提供給你參考的是那位管理組說兩點前沒有某部位有一個可能是因為該部位還沒有預熱完成如果廚房沒看清楚時間就炸下去尤其是腿排比較厚預熱沒完成就炸的話裡面不熟的機會比較大這會很嚴重的影響食品安全(櫃台的人有時候也不懂這些) 回到主題不管是甚麼原因.. 讓客人感覺態度不佳就是服務人員的不對.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.88.64