Re: [抱怨] 要吃KFC薯條前先秤重
這種情況 看到很多人常常都來抱怨
所以特別看了一下法條
http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001
名 稱 消費者保護法
修正日期 民國 94 年 02 月 05 日
第 2 條 本法所用名詞定義如下:
一○、郵購買賣:指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙
、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法,使消費者未能檢視商
品而與企業經營者所為之買賣。
第 三 節 特種買賣
第 19 條 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。
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你用電話訂的話 我覺得如果跟你的預期差距太大的話
我個人覺得可以適用這條法條無條件退貨
不知道其他人 對這條法條的意見如何
當然也不是要鼓勵如此做 只是如果覺得自己權益受損了
是應該要主張一下吧 如果知道消費者其實有這條法條的保護
我覺得下次客服抱怨的時候 對妳們應該會有所幫助
※ 引述《siawasay (靳)》之銘言:
: 晚餐我爸說要吃肯德基
: 之後各叫了三份套餐,順便薯條加大
: 我爸熱愛吃KFC的薯條= =a
: 我們是叫外送,送來之後,剛好洗完澡出來
: 開心的去拿我的食物,發現薯條只有半包?????
: 我以為是我姊跟我媽先吃掉了
: 結果一問,發現他們那兩包都差不多半包= =
: 我就打去外送那邊,想問說他們薯條所謂的加大就是這樣嗎?
: 之後他請幫我們外送的那間KFC打來給我
: 我直接問說薯條加大,都是只有盒子的一半嗎?
: 對方就說:是的,我們薯條都秤重,盒子一定都會大過薯條
: 我就說,喔,所以你們是秤重的,謝謝,就掛掉了
: 我想說,雖然掛掉電話是很沒禮貌的事情
: 但是我真的一把火耶= = 結果上版上找
: 看到有人也事再說KFC薯條秤重的事情
: 可是我實在不懂,為什麼現在外送套餐都會直接給那種有馬鈴薯皮的薯條?
: 可上次跟朋友去吃,點套餐就是正常的那種薯條(同麥當勞)
: 而且就算沒加大,還一大堆
: 我就是莫名的不高興....
: 早知道說是秤重的,薯條來之前,我三包都拿去秤
: 看是不是都差不多重量
: 半包!!!!!!!!!!!真讓人傻眼!!
: http://ppt.cc/yg_G
: http://ppt.cc/m!bE
: 圖片裡的薯條,數過,大概二十幾根,有一半的長度都約4~5cm而已
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可愛無比的個性
浪漫要死的氣質
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推
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