[抱怨] 三商巧福的川味牛肉麵

看板fastfood (速食)作者trama (宅宅宅)時間14年前 (2011/12/22 19:46)推噓6(6推 0噓 3→)

留言9則, 8人參與討論串1/1

就在半小時前我去汐止店購買了新口味的川味牛肉麵寒流來襲當然是吃碗香辣的牛肉麵最棒啦... 接著就是我無言的開始我問了店員有沒有大碗的選擇? 他說有但是要加20元我當下就點了大碗然後冒著大雨騎回家後很興奮的倒麵出來準備大快朵頤傻眼的來了...湯的份量竟然是外帶碗的一半也就是小碗份量麵倒是大碗沒錯....兩個相結合後很好川味乾麵誕生嚕...= =" 本來就不多的湯被麵一吸...幾乎沒有剩而且變得極濃稠我吃得很無奈本來以為是店員搞錯就打電話去問沒想到對方回答本來就是同樣份量的湯我就有點不爽的說那你們至少也該先行告知吧... 然後對方竟然回答我以為客人都知道...= =" (這是新推出的口味怎麼可能每個客人都知道這種新規矩呢?) 接著我打電話去客服詢問到底是不是新規定因為原汁牛肉麵並沒有這種問題客服問了高層之後回電給我表示因為是用調理包配置所以大小碗湯都一樣大小...但是建議我可以請店員加原汁湯只是辣度會降低~~~然後表示會加強各分店的訓練結論 : 客訴電話回電很快服務人員算親切但是配套措施很怪異提供大碗份量選擇但是卻不能用相對應的牛肉湯搭配甚至建議客人加不同味道的湯來配合?? 可能這只是小事但是我得到的回應跟解決辦法實在有點與眾不同感謝大家看完這篇抱怨文以後如果要點這麵請注意遊戲規則吧~ -- 有人4、50歲了，還喜歡說出自某某名校，我覺得奇怪，他們把學校的那幾年當成生命的巔峰，其實他出了校門便已開始走下坡路了。張忠謀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.77.32.145