[新聞] 連鎖外食將以高價位商品取勝(日本新聞)
外食チェーン大手、「高価格」で勝負
値下げ競争限界
低価格や手軽さを売り物にしてきた外食チェーン大手が、これまでより価格が高めのメ
ニューを取り入れたり、ファミリー向けに店舗を見直したりしている。
値下げ競争が限界に近づきつつある中で、新たな客を呼び込むためには、価格以外の
面で差別化が求められているためだ。
■高級感
日本マクドナルド原宿表参道店(東京都渋谷区)に今月23日オープンした新コーナ
ー「マックカフェ バイ バリスタ」は、紫色を基調とした店員のユニホームが「高級
感」を演出する。
主力メニューの「カフェラテ」(Sサイズ230円)や「カプチーノ」(同240円
)は、従来の「プレミアムローストコーヒー」(同100円)よりも2倍以上も高い。
コーヒーの専門的な知識を持つ店員が、よりすぐりの豆を使って1杯ずつ丁寧に作る高
品質が売り物だ。
同社は、低価格の「100円マック」で新規顧客を呼び込むなど、値下げ競争の「火付
け役」となってきた。新コーナー設置の狙いについて、原田泳幸会長兼社長は「100
円メニューと単価の高い商品とのバランスをとることが大事だ。売り上げの多くは昼の
ピーク時間帯に偏っているので、昼過ぎや深夜にも来店してもらえるようにしたい」と
話す。
ロイヤルホールディングスは、ハンバーグやステーキに特化した「カウボーイ家族」
を、現在の18店から2012年末までに26店舗に増やす。ハンバーグは150グラ
ムで1029円と、主力店「ロイヤルホスト」の170グラム、945円より高めに設
定。肉のうまみを引き出す熟成管理を徹底し、ブロック肉からミンチ加工までを手作業
で行っている。
ロイヤルホストの1~6月の客単価も、前年同期比で2・8%増え、売上高は1・9
%増だった。「東日本大震災後、家族でちゃんとした食事を取ろうと、単価の高いメニ
ューが選ばれやすくなってきた」(広報)という。
■家族向け
カウンター席が中心の小型店舗を繁華街に出店し、「早くて安い」を売りにしてきた
牛丼チェーンにも変化が見られる。
松屋フーズの「松屋青梅河辺町店」(東京都青梅市)はテーブル席とカウンター席が
半分ずつで、女性や家族連れも多く来店する。上村隼人店長代理は「テーブル席では、
家族連れがハンバーグなどのセットメニューを注文することが多い。高価格のメニュー
ほど人気だ」と話す。
すかいらーくが展開する中華レストラン「バーミヤン」は順次、明るい雰囲気だった
内装を、黒系を基調とした落ち着いた雰囲気に変えていく。イスやテーブルも上質なも
のに変える。すかいらーくは、これまで5、6年に1度だった店舗改装のペースを今後
は3、4年に1度に増やす方針だ。
■倒産増加
こうした差別化戦略の背景には、過度の値下げ競争に企業が耐えきれなくなってきた
ことがある。
日本フードサービス協会によると、牛丼チェーンを含む「ファストフード」の利用客
数は11年まで7年連続で前年を上回ったが、客単価は3年連続で減少した。消費者物
価指数は、生鮮食品を除く総合で09~11年の3年連続で下落し、消費者は値下げが
当たり前と感じる状況だ。
このため、外食業界では倒産が増加している。帝国データバンクによると、11年の
外食の倒産(負債1000万円以上)は前年比10・4%増の688件に達し、比較可
能な00年以降で最高を更新した。
日本マクドナルドの原田社長は「値下げ競争に明け暮れても、市場全体のパイは広が
らない。値下げは、新しい市場を作る時に行うべきだ」と、戦略の重要性を強調する。
(庄野和道、畠山朋子)
(2012年7月30日 読売新聞)
http://www.yomiuri.co.jp/gourmet/news/business/20120730-OYT8T00383.htm
不負責亂翻譯...
就是以往都是以俗又大碗取勝的外食 現在也要開始走高品質的路線
像是日本麥當勞 7/23在表參道開了一家"マックカフェ バイ バリスタ(McCafe...)"
服務生制服改成了比較有質感的紫色 就是要呈現出一種高級感
主要的咖啡拿鐵(小杯230日元) 卡布奇諾(小杯240日元)
都比之前的100日元咖啡貴上一倍 但是店員都是具有咖啡知識 而且每杯都是用高級
咖啡豆精心調製...
(所以日本麥當勞的工讀生還要學咖啡常識???)
不過麥當勞也有推出"100日元大麥克"的活動...
(很好 這段有點看不懂 應該是要平衡什麼東西的)
然後 家庭餐廳這邊跟本版比較沒關係 先跳過
然後 牛丼連鎖店也開始以家族為取向 像是松屋的吧檯跟桌子數量都是各半
也比較會有家庭顧客點像是漢堡排等高價位的食物
日本FOOD SERVICE協會統計 包括牛丼連鎖的速食產業
到2011為止的7年中 每年的利用客群都比前一年上升 客單價卻連續三年減少
消費者物價指數 除了生鮮食品外 2009-2011年連續往下掉
也因此外食產業現在破產的相當嚴重 然後日本麥當勞的原田社長表示
"明爭暗鬥的降價競爭 是無法拓展市場 降價是要拿來當作拓展市場時的工具"
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好啦 我知道應該有錯一堆才是...
不過現在的速食產業真的就像這樣子要開始走高價位路線嗎?
包括...吉野家???
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