PTT美食旅遊區 / fastfood (速食)

Re: [抱怨] 討厭麥當勞某些推銷話術

看板fastfood (速食)作者 (茶兔子)時間10年前 (2016/02/06 16:33), 編輯推噓19(19推 0噓 22→)
留言41則, 21人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《cheng135 (ya)》之銘言： : 吃這種速食 : 越來越覺得要先做功課很重要 : 不然被話術講一講多加了一堆錢自己也不知道 : 早上去買早餐 : 買了兩個超值早餐豬肉滿福堡 : （還是有氧？就是有飲料沒薯餅） : 店：請問飲料要咖啡嗎？ : 我：還有什麼呢？ : 店：還是你要熱可可或卡布奇諾比較便宜？ : 我：熱可可...（想說卡布奇諾可能要加價 : 最後結帳兩百多塊 : 想說不是63*2嗎？ : 結果熱可可一杯要+40 : 當下真的小火... : 你要推銷你們責任我沒意見 : 不講要加價 加價多少價格就算了 : 現在連升級都懶得講？ : 什麼時候麥當勞點個餐不多確認就很容易被加一堆錢啊... 我已經習慣了，就像推文有鄉民說的， 反正盡量一次把要點的東西講完， 就能避免這種尷尬的時候。 不過，我不知道是巧合還是怎樣， 之前在草屯賣當當消費時， 經常會遇到前輩在櫃台前教新人的情形。 有些是教新人怎麼操控面板， 有些是會直接提醒： "記得問要不要加大還有加點" "有客人跑去隔壁道，你要怎麼做?" "要推薦他們最新的餐點" "要把發票和紙的位置放對" 等等促煩不及備載， 聲音大到我都聽得一清二楚 加點啥的額外提問我都可接受 唯一不喜歡加大， 因為我從不加大。 看他們訓練的樣子， 那些有關加點和加大等等的詢問， 應該也都是公司要求與規範， 這樣想就不會太介意。 我比較好奇的是， 其他的速食店也會這樣子要求嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.183.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1454747588.A.0BC.html
推
02/06 16:56, , 1F
摩斯啊 之前有一系列的促銷 從主餐 到配餐 到飲料
02/06 16:56, 1F
→
02/06 16:56, , 2F
到甜點都不放過 最後還要問要不要加購有的沒的(從
02/06 16:56, 2F
→
02/06 16:56, , 3F
小點心到大禮盒都有)
02/06 16:56, 3F
→
02/06 16:57, , 4F
意志不堅就會被牽著鼻子走了(#･∀･)
02/06 16:57, 4F
推
02/06 17:38, , 5F
買之前最好想好買什麼~~
02/06 17:38, 5F
推
02/06 18:57, , 6F
會這樣教育的原因是因為有些客人在點完餐點送出之後才
02/06 18:57, 6F
→
02/06 18:57, , 7F
要加大卻來不及，所以才在結帳前一定要詢問客人
02/06 18:57, 7F
→
02/06 19:14, , 8F
有問有業績啊
02/06 19:14, 8F
推
02/06 20:55, , 9F
我前幾天還遇到有個男的問女生賣了幾個妖怪手錶的盒子
02/06 20:55, 9F
→
02/06 20:56, , 10F
然後女生說一個 結果那個男的用開玩笑的語氣半逼迫女生
02/06 20:56, 10F
→
02/06 20:56, , 11F
之後客人每個都要問 妖怪手錶的盒子真的很沒用啊
02/06 20:56, 11F
→
02/06 20:57, , 12F
能賣出一個我都覺得很神奇了-.-
02/06 20:57, 12F
推
02/07 00:10, , 13F
我點餐都講我自己的，講完就說就這樣
02/07 00:10, 13F
推
02/07 07:03, , 14F
店員把常點的一次問完，才不會有人點餐拖拖拉拉的
02/07 07:03, 14F
推
02/07 08:22, , 15F
我昨天去斗六麥當勞，店員啥都沒問
02/07 08:22, 15F
→
02/07 11:42, , 16F
問了被客人靠北 不問被主管抓到後面靠北 換成你問不問?
02/07 11:42, 16F
→
02/07 11:42, , 17F
不要以為店員都不知道自己在做什麼 很多時候我們也不想
02/07 11:42, 17F
→
02/07 14:44, , 18F
問很正常吧，問了有增加業績的機會啊…
02/07 14:44, 18F
推
02/07 15:06, , 19F
之前在麥沒推銷就被罵
02/07 15:06, 19F
→
02/07 17:13, , 20F
他推銷他的 你堅持你的就好了啊 皆大歡喜 不然你在外面
02/07 17:13, 20F
→
02/07 17:14, , 21F
遇到訪談問卷調查發廣告單面紙的 是不是也要跟該公司客訴
02/07 17:14, 21F
推
02/07 22:46, , 22F
多講幾句希望你多考慮是正常的 但不要用訛詐的方式
02/07 22:46, 22F
→
02/07 22:47, , 23F
不過我很懷疑這樣到底好在哪裡 一定有客人覺得價錢
02/07 22:47, 23F
→
02/07 22:48, , 24F
有誤還要跟店員盧的...反而惹來麻煩
02/07 22:48, 24F
→
02/07 22:50, , 25F
不考慮訛詐的問法的話 推銷的話術的確對業績很有幫助
02/07 22:50, 25F
推
02/08 01:20, , 26F
問這些都可以 重點是用話術騙你以為不用多錢才有問題
02/08 01:20, 26F
推
02/08 09:37, , 27F
本來就要促銷阿，很多時候是在結完之後客人才發現有加
02/08 09:37, 27F
→
02/08 09:38, , 28F
點或升級的選項那樣反而會造成彼此時間上的拖延
02/08 09:38, 28F
推
02/08 17:30, , 29F
上次點麥香魚問我要不要換鱈魚堡 也沒講清楚價錢 結果又
02/08 17:30, 29F
→
02/08 17:31, , 30F
貴又難吃
02/08 17:31, 30F
推
02/08 21:53, , 31F
問清楚價錢不難
02/08 21:53, 31F
推
02/08 22:12, , 32F
對啊 講清楚價錢也不難啊
02/08 22:12, 32F
推
02/09 01:54, , 33F
遇過幾次就知道點餐就是這樣 有sense就會問 沒被"騙"過
02/09 01:54, 33F
→
02/09 01:56, , 34F
而且我通常都想好點什麼才去排 輪到我 直接講完我要的
02/09 01:56, 34F
→
02/09 01:56, , 35F
樓上是去摩斯點麥香魚，店員才問你要不要換鱈魚堡吧？
02/09 01:56, 35F
→
02/09 01:56, , 36F
薯條飲料要不要加大 都先決定好 要就要 不要就不要
02/09 01:56, 36F
推
02/09 06:25, , 37F
不是摩斯喔 麥當勞的鱈魚堡是去年的季節商品
02/09 06:25, 37F
→
02/09 06:25, , 38F
只賣ㄧ小段時間的
02/09 06:25, 38F
推
02/09 16:16, , 39F
鮭魚堡吧...
02/09 16:16, 39F
推
02/11 18:08, , 40F
當過店員 這種事店家都會要求 別怪店員了啦
02/11 18:08, 40F
推
02/16 18:35, , 41F
餐飲業都嘛有 沒聽過說:今天菜很推薦ooxx?
02/16 18:35, 41F
‣ 更多 qutetom 的文章
文章代碼(AID): #1MjQ_42y (fastfood)
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：
排序： 最新先 | 最舊先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共2篇)
fastfood 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 qutetom 的文章
文章代碼(AID): #1MjQ_42y (fastfood)