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[討論] 有些店員會偷吃步？（非餐點上的問題）

看板fastfood (速食)作者 (丞琳板FallinLove)時間9年前 (2016/08/06 23:27), 編輯推噓14(14推 0噓 31→)
留言45則, 20人參與, 最新討論串1/1
先前下班時　在路上先使用 MOS Order App 點餐 點完餐　到了指定店鋪後　取餐時　發現一件從沒發生過的事 就是店員已先將發票打好　直接就跟著裝好袋的餐點拿給我 因為我有使用載具的習慣　當看到店員直接先遞上發票與明細時 當下心裡 OS「......」　於是就趕緊告知店員我的需求 還好發票有重開（讓我使用載具） 而今天同樣也是先 MOS Order App 點好餐 但都還沒出門取餐（當時時間為預計取餐時間前後） App 上的訂單狀態就由「已接單」改為「完成取餐」 （理論上應該是要改為「製作完成」） 此時小劇場開始上演 1. 完成取餐？是有人拿走我的餐了？所以我要在現場再點一次？ 2. 還是發票 "又" 已經開好了？ 還好上述狀況都沒發生　依然正常取餐並刷載具 遇到這兩狀況後　我就開始在想　是否都會有店員都會偷吃步？ 為求作業上的快速之類的　比方說發票先打好印出　客人來就直接取餐拿發票 或是 POS 上的訂單狀態先改好　這樣就不用再點選 諸如此類的... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.115.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1470497255.A.41C.html
推
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簡單來說他就是覺得這樣比較省事
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...這樣不好嗎..@ @ 不算是偷吃步吧
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我們店不會欸 再Rush還是等客人來...
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推
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都快速取餐了 若客人想拿了就走結果店員才在開發票
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難免不就有奧客又閒速度太慢!?
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推
08/07 01:07, , 6F
以前做過咖啡簡餐店，我們也是點完餐開發票做餐等客人
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來一起給
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有些客人就是想來店裡拿了就走不想再等我們開發票
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如果是傳統發票，我沒話講，但今天是已改開立電子發票，
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難道要每位有使用載具的（不是用二代卡支付且直接不印）
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08/07 01:14, , 11F
客人都要在備註上先寫上「發票存載具」之類的文字嗎？
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推
08/07 01:43, , 12F
覺得如果原po真的常遇到這種情況可能就要備註一下或者
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打去客服問是否這樣是可以的了
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推
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如果只有一次的話，按照我經驗是不小心開出來
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連續兩次的話....可能是公司那邊有什麼要求吧
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以我必勝客為例子，會要求餐點在幾分內做完，並且在pos
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機處理
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08/07 02:22, , 18F
印象中某家 Pizza 店可讓客人在網頁上即時追蹤訂單進度！
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推
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會先開發票 做別的店有人要訂餐先取 都會直接開好發票
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如果要電子發票載具 就備註一下吧
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應該摩斯app更新提供「電子載具」選項
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推
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有時候取餐的客人會抱怨為什麼還要排隊結帳呀 所以
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會先打發票
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都快速取餐了為何還要打發票，浪費大家時間
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快速取餐，不是只是為了不浪費現場候餐的時間而已嗎？
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推
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是不是其實是別的客人點了但改了的啊？
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先開發票就不能用摩斯卡，不光是載具的問題而已
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App 裡最後可以選擇支付方式，如現金或摩斯卡等！
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我覺得挺貼心的
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都快速取餐了 為什麼還要收錢 浪費大家時間
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推
08/07 19:35, , 31F
我記得app可以先選付款方式哦
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推
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快速取餐還是要排隊好嗎只是不用候餐而已，很多店沒有
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專屬櫃檯一堆客人不顧滿滿人龍直接殺到最前面，甚至打
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斷其他正在點餐的客人直接說我有訂餐
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我以為先訂餐只是因為省去等待製作餐點的時間...
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08/08 09:55, , 36F
原來打發票的時間也要省嘛!?所以發票就可以先打出來?
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推
08/09 06:44, , 37F
是系統設計要改進，如果你想用電子發票，那應該要用ap
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p設定好載具號碼，之後取餐根本不需要刷載具來開電子
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發票
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推
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我比較喜歡先開好發票
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所以 Rain 大您都習慣索取紙本？（是否有使用載具？）
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推
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推載具超方便
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推
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因為我喜歡手對發票，有種快感，如果用載具就體會不
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到了，哈哈
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其實只要不按"查詢中獎發票"的話也是可以手對啦...XD
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