[抱怨] 已解決 麥當勞app兌換 限制一天一次…
今天從醫院看診回程路上經過麥當勞
想說順路換個10元麥香雞 (今天抽到的)
到店時
沒啥人點餐
當我點完餐後
發現還有累積6點可換兌換卷
於是抽到1元小薯
此時櫃檯已無客人點餐
我向櫃檯小姐詢問是否可再兌換小薯
小姐說 一天只能兌換一次
請我明天再來兌換…
我說之前都可以一起兌換
她說規則已經改了
我只好說 喔喔 這樣啊
雖然為我點餐的小姐很漂亮也很客氣
但是心裡就是不快活
心裡OS 是我不討喜吧！
回到家後於是上網搜尋相關訊息
還真的有鄉民po文類似文章
發現只要照規矩重新排隊就可以兌換第二次
可是我當下沒其他人點餐啊！
於是我也學學鄉民撥打0800
客服人員也向我說明沒有一天限制一次
只要重新排隊就行了
客服向我詢問發票明細事宜及聯絡方式
約20分鐘後
鶯歌文化店襄理來電
向我說明app兌換規則
並說明沒有一天一次
是員工對於app規則不是很了解
對我感到非常不好意思
讓我感觀不佳
要送我小薯
我說不用客氣了！
只是希望不要有其他人遇到同樣是事
他說會在好好教育員工
還說謝謝我給他們機會教育
讓我覺得襄理真的很客氣！
值得讚許
發票明細
店名：184 鶯歌文化店
時間：2016-12-05 17：31：16
餐點：10元麥香雞
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