PTT美食旅遊區 / fastfood (速食)

Re: [新聞] 客人常做這件事　麥當勞員工：讓我更

看板fastfood (速食)作者 (邊緣BL寫手 小旋風伊咪達)時間8年前 (2017/09/17 00:44), 8年前編輯推噓9(9推 0噓 46→)
留言55則, 19人參與, 最新討論串1/1
※ 引述《dudeboy (包莖俠)》之銘言： : 客人常做這件事　麥當勞員工：讓我更不知怎麼相信人性 : 想省錢還是貪小便宜？速食龍頭麥當勞推出的專屬 APP，經常提供許多限時優惠給消費 者 : ，但最近卻有自稱是麥當勞員工的女網友在網路平台「Dcard」 上指出，工作時遇到一 位 : 顧客出示某 10 元產品「倒數中」的畫面要求兌換，但該畫面明顯是截圖根本沒在倒數 ， : 雖然當下沒有利立即戳破，但那名顧客的作為卻讓原 PO 認為是欺騙行為「會讓我更不 知 : 道怎麼相信人性」。 : 女網友說，在結帳時遇到客人出示商品兌換畫面，因畫面上秒數沒有在動一眼就能看出 是 : 截圖，但當下因在思考究竟是那客人真的需要這資源或為了貪小便宜，而沒有揭穿，卻 在 : 結帳後心情始終很差。女網友認為，不論是要證明自己的聰明或測試店員，又或是真的 貪 : 圖那 10 元產品？餓得半死只剩 10 元？都不該利用小聰明換取自己想要的東西，「這 是 : 一種欺騙的行為，會讓我更不知道怎麼相信人性」，且會這樣做的其實不只一人，女網 友 : 希望他們能在看到文章後停止這樣的行為，「店員其實都看得出來，只是說不說而已」 。 : 許多網友看了之後，都認為利用截圖兌換餐點確實很誇張，「怎麼不直接拆穿他的面具 」 : 、「好誇張，真應該當場說出來讓其他顧客看看他貪小便宜的嘴臉」，也有同業的網友 回 : 應，「身為麥胞很有同感，不然就是故意按暫不兌換馬上收手機，很不懂為什麼都要為 了 : 大薯買一送一或是 10 元的漢堡這麼卑微不誠實。」、「我也遇過截圖，然後跟他說麻 煩 : 再讓我看一次倒數時間，客人就假裝沒電關屏幕」。 : 但也有其他網友持不同意見，「搞不好他是因為沒有行動網路，只好在家裡先用好，但 如 : 果是有心就另當別論」、「其實有些人只是沒有行動網路 又連不到 wifi，只好在有 w if : i 的地方先截圖才去兌換」。 : NOWNEWS https://www.nownews.com/news/20170916/2608038 我們店是 管理組都說 一定要請客人按到倒數畫面 才能按收銀 不過買一送一可以睜一隻眼閉一隻眼 例如他上面明明是大麥克買一送一 但他拿到餐後 突然說他換到的是勁辣買一送一 但買套餐送東西，一元，10元的餐點 就不容許這樣，絕對不容許 之前遇到客人用截圖 我就說，不好意思，你這是圖片喔 請下載APP才能享有優惠喔 這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.195.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1505580251.A.286.html ※ 編輯: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 00:44:57
→
09/17 00:45, , 1F
買一送一那段 我覺得不行
09/17 00:45, 1F
我也覺得不行 但管理組說可以 我覺得有失公允
→
09/17 00:47, , 2F
單店行為寫在這,會有人拿去當通則問其他店為何不行？
09/17 00:47, 2F
→
09/17 00:48, , 3F
自己店舖隨意解釋,會造成更多困擾啊
09/17 00:48, 3F
我就是討厭麥當勞這樣 還有大可買一送一 店裡有些管理組說不能換其他飲料 有些又說可以換 我整個傻眼= = 搞到後來我都要記哪些管理組說可以這樣 哪些說不能那樣 看誰當值班，我就用誰的方法 而且很多事情都是這樣…… 例如餐盤放法也是 有某些管理組叫我放直的 結果隔天被另一個罵: 餐盤不能放這樣 我整個？？？ ※ 編輯: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 00:54:44
→
09/17 00:58, , 4F
沒辦法,很多時候困擾都店家自己搞的,讓基層很難做事
09/17 00:58, 4F
而且都是基層在面對客人QQ 出問題了 管理組又沒統一的辦法 問A答A 問B答B 不知道是不是只有我們店這樣QQQ ※ 編輯: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 01:00:39
→
09/17 01:14, , 5F
我遇到的情況是說一天只能換一組優惠。
09/17 01:14, 5F
→
09/17 01:15, , 6F
板上也有其他人遇過相同的狀況
09/17 01:15, 6F
真的假的…OAO 沒這種規定吧…… ※ 編輯: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 01:50:11
推
09/17 02:34, , 7F
反正不就上班罷，你幫公司省成本得罪客戶何必
09/17 02:34, 7F
→
09/17 02:35, , 8F
除非你會被懲處，要不然戳破他也沒意義？
09/17 02:35, 8F
被管理組發現的話，會被罵 而且很嚴重 (點餐的時候，管理組有時候會在旁邊看) 我們店是這樣啦 而且這本來就是不對的事……
→
09/17 02:36, , 9F
買一送一應該必定還有利潤，10元可能就沒利潤
09/17 02:36, 9F
→
09/17 02:36, , 10F
應該沒必要統一標準任何事情，有個寬容量不用大
09/17 02:36, 10F
→
09/17 02:37, , 11F
得罪一個客人，品牌形象更難挽回麻煩
09/17 02:37, 11F
※ 編輯: imjungyi923 (115.82.195.130), 09/17/2017 03:03:55
→
09/17 03:04, , 12F
我之前遇過某大夜說 要等第一個優惠跑完出示給他看後才能
09/17 03:04, 12F
→
09/17 03:06, , 13F
購買另一組優惠　所以我猜是指令下達不確實&接收方的誤解
09/17 03:06, 13F
→
09/17 03:08, , 14F
不然應該沒人像我這樣買:我:我要買A(按倒數) 然後我要買B
09/17 03:08, 14F
→
09/17 03:08, , 15F
... 店員:等等! 先等A跑完 跑完後出示給我看 (一分鐘後)
09/17 03:08, 15F
→
09/17 03:11, , 16F
我:報告!A跑完了(出示)店員:嗯!接下來出示B優惠 並按兌換
09/17 03:11, 16F
→
09/17 03:13, , 17F
我:報告!是!(出示B 並按兌換)講來輕鬆 真在忙時這很累吧!
09/17 03:13, 17F
→
09/17 05:59, , 18F
我覺得店家自己不照規定,事後有消費糾紛更麻煩,如果
09/17 05:59, 18F
→
09/17 05:59, , 19F
有照SOP,出事也比較有立場,而不是怕得罪就任意給客人
09/17 05:59, 19F
→
09/17 06:00, , 20F
方便,這客人如果去別家發現沒同樣優惠可拗,要算誰錯?
09/17 06:00, 20F
推
09/17 06:24, , 21F
推 作弊就是要揭發阻止 人性才不會一直墮落啊
09/17 06:24, 21F
推
09/17 08:10, , 22F
買一送一可以換，不然按了以後說現在沒有大麥克賣，顧客不
09/17 08:10, 22F
→
09/17 08:10, , 23F
就幹翻天
09/17 08:10, 23F
→
09/17 08:20, , 24F
這個例外真的要店員跟客人協調好才行了,真的沒有想到
09/17 08:20, 24F
推
09/17 08:48, , 25F
以後規定一律時間跳三秒 才能給優惠
09/17 08:48, 25F
→
09/17 09:52, , 26F
買一送一就食材當然有賺 問題是100%會倒閉好嗎..
09/17 09:52, 26F
→
09/17 09:53, , 27F
你也可以思考為啥手搖店不賣5元10元 不是都賺死嗎?
09/17 09:53, 27F
→
09/17 09:55, , 28F
而且倒數完畫面不是還能顯示以兌換 叫他拿出來看啊
09/17 09:55, 28F
推
09/17 10:10, , 29F
我也覺得就直接說 這是圖片不行喔 歡迎下載app 就好
09/17 10:10, 29F
→
09/17 10:10, , 30F
但原po這個店就是在商言商阿 可賺錢當然放鬆
09/17 10:10, 30F
→
09/17 10:10, , 31F
虧錢的當然不給換
09/17 10:10, 31F
→
09/17 10:10, , 32F
就像全家擺在櫃台買一送一的東西 很多都要代收收據
09/17 10:10, 32F
→
09/17 10:11, , 33F
但是已經幾乎所有店鋪都放櫃台 當一般買一送一促銷
09/17 10:11, 33F
→
09/17 10:11, , 34F
原本一人限購幾組的限制也沒有 買越多他越賺阿
09/17 10:11, 34F
→
09/17 10:52, , 35F
板友遇到只能一天兌換一次的狀況
09/17 10:52, 35F
→
09/17 10:52, , 36F
09/17 10:52, 36F
→
09/17 10:53, , 37F
而我當時遇到跟我說一天兌換一次的還是穿條紋衣的
09/17 10:53, 37F
→
09/17 11:00, , 38F
另外還有遇過一種情況是之前我抽到大飲送大麥克，但
09/17 11:00, 38F
→
09/17 11:00, , 39F
店員說大麥克的麵包沒了，轉頭問主管說可以換什麼給
09/17 11:00, 39F
→
09/17 11:01, , 40F
我，說是換勁辣雞腿堡。
09/17 11:01, 40F
→
09/17 11:23, , 41F
一天一次那篇聽起來是店員口誤或表達問題,覺得店員應該
09/17 11:23, 41F
→
09/17 11:23, , 42F
是想表達規定上一支手機,同比交易只能兌換一個優惠
09/17 11:23, 42F
→
09/17 11:25, , 43F
至於缺料問題,之前我也遇過大麥克缺麵包,不過我這邊店家
09/17 11:25, 43F
→
09/17 11:27, , 44F
給的選項是比較多板烤或季節限定的產品也都給換
09/17 11:27, 44F
推
09/17 13:25, , 45F
會不會進化成放影片 這樣就會倒數了
09/17 13:25, 45F
→
09/17 14:41, , 46F
水管上面很多影片
09/17 14:41, 46F
推
09/18 17:35, , 47F
管理方法不統一，最倒楣永遠是基層……
09/18 17:35, 47F
→
09/19 19:24, , 48F
不過我這都是要倒數畫面 才算數
09/19 19:24, 48F
→
09/20 00:17, , 49F
台中我只遇過一家只看圖不過大都也是強迫要按
09/20 00:17, 49F
→
09/20 00:17, , 50F
有時候想留冰旋風買一送一都不行 嗚嗚
09/20 00:17, 50F
→
09/21 00:19, , 51F
截圖不行還有影片啊 ，連做個影片都懶www
09/21 00:19, 51F
→
09/21 10:50, , 52F
不會做GIF?
09/21 10:50, 52F
→
09/21 10:51, , 53F
連作弊都不用心，被當掉剛剛好
09/21 10:51, 53F
推
09/29 23:42, , 54F
呃我以為機器按的出來不就好，原來管理組也一堆毛啊
09/29 23:42, 54F
推
10/03 09:44, , 55F
我就是沒網路的 之前有用過截圖的方式兌換
10/03 09:44, 55F
‣ 更多 imjungyi923 的文章
文章代碼(AID): #1PlLJRA6 (fastfood)
fastfood 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 imjungyi923 的文章
文章代碼(AID): #1PlLJRA6 (fastfood)