[抱怨] MOS電話訂餐沒有訂單

看板fastfood (速食)作者DANO1 ( D.A )時間8年前 (2018/03/05 20:07)推噓1(1推 0噓 4→)

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昨晚用市話打至MOS分店訂今天的早餐有留下手機的聯絡電話結果早上去店內取餐時完全沒有訂單?!! 店家問說是不是打錯分店了...他們完全沒有記錄。還一直想說是不是真的自己疏忽打錯電話訂到附近其他分店? 店家幫我問了附近的幾間分店後，確定也都沒有訂單~當下店家直接表示馬上再幫我做還好時間上還來得及，不至於造成上班遲到 (幫幾個同事一起買~) 事後晚上回家再確認了電話播出的通聯紀錄~ 確定沒有訂錯分店也沒有跑錯分店。真心覺得非常的瞎...以前也有在同間店訂過有漏單的情形，但通常取餐當下發現有漏單沒做到也會找得到訂單~ 這次則是完全沒有訂單... 自己同為服務業，可以理解服務難免疏忽忙中有錯真心不想客訴... 只是好像變成是我自己在耍笨造成店家困擾和櫃台卡櫃的感覺... 覺得很無言~~ 到底MOS甚麼時候才能開放APP訂餐可以訂三明治.... 不然實在很不喜歡打電話訂餐，感覺每次都是電話訂餐會出包... 訂餐中心的電話又常常忙線只好直接打給分店訂。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.130.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1520251660.A.252.html

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yuwen0301

03/05 20:21, 8年前 , 1^F

03/05 20:21, 1^F

謝謝分享方法~ 不過以前也曾有用備註的方式被漏掉過，所以才改電話囧希望APP系統能盡快改開放定訂三明治 ※ 編輯: DANO1 (123.192.130.62), 03/05/2018 20:38:13