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[討論] 一直客訴麥當勞同一家店最後會怎樣？

看板fastfood (速食)作者 (聖誕小雞)時間4年前 (2020/09/20 23:04), 編輯推噓5(8推 3噓 11→)
留言22則, 18人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
大家都說碰到店家有問題， 就要使用客訴服務，客訴店家， 如果我今天碰到麥當勞店家有問題， 像是薯條份量太少、按掉取餐燈號， 我客訴一次，發現完全沒改善或改善1.2天， 我後續又一直客訴，我如果客訴到最後會怎樣？ 店家洗心革面完全改進， 還是客訴只是安撫客人的行為而已， 店家的行為愛這樣就是這樣， 最後我們消費者真的不爽， 只好自己去抵制不吃麥當勞， 有八卦嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.87.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1600614294.A.518.html
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09/20 23:05, 4年前 , 1F
台資只要有生意..不差你一個
09/20 23:05, 1F
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09/20 23:08, 4年前 , 2F
就跟洗文一樣吧 久了就習慣了
09/20 23:08, 2F
推
09/20 23:10, 4年前 , 3F
我就爛
09/20 23:10, 3F
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09/20 23:13, 4年前 , 4F
大概就直接存檔無視，或者變成告訴你店家是依SOP執行
09/20 23:13, 4F
推
09/20 23:28, 4年前 , 5F
要看客訴的量吧 如果只有特定幾個再用業者只會覺得其
09/20 23:28, 5F
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09/20 23:28, 4年前 , 6F
他人都沒事就你毛最多
09/20 23:28, 6F
推
09/20 23:32, 4年前 , 7F
會浪費很多電話錢！
09/20 23:32, 7F
噓
09/20 23:43, 4年前 , 8F
速食版又不是八卦版
09/20 23:43, 8F
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09/20 23:59, 4年前 , 9F
不會怎樣 就一直被釘 起飛 黑到炸掉就沒在怕了
09/20 23:59, 9F
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09/21 00:23, 4年前 , 10F
我就爛
09/21 00:23, 10F
推
09/21 04:11, 4年前 , 11F
同個消費者持續客訴，業者其實可以推託說是不理性客戶
09/21 04:11, 11F
推
09/21 04:29, 4年前 , 12F
他們會發大財吧，你就繼續去買
09/21 04:29, 12F
推
09/21 18:36, 4年前 , 13F
說真的也不會怎樣 不過客訴過MOS 是直接餐點退費
09/21 18:36, 13F
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09/21 18:37, 4年前 , 14F
加送兩個兌換券可以換單個漢堡
09/21 18:37, 14F
噓
09/21 20:52, 4年前 , 15F
09/21 20:52, 15F
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09/21 22:11, 4年前 , 16F
現在都比較常吃mos，很少去叔叔和爺爺，不想吃頓飯還要
09/21 22:11, 16F
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09/21 22:11, 4年前 , 17F
受氣
09/21 22:11, 17F
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09/22 01:04, 4年前 , 18F
會被請去當店長
09/22 01:04, 18F
噓
09/22 02:28, 4年前 , 19F
有用的話還會像你一樣上來問嗎
09/22 02:28, 19F
推
09/22 13:14, 4年前 , 20F
就被加黑名單，之後你的客訴都另外處理不列入績效
09/22 13:14, 20F
推
09/23 17:45, 4年前 , 21F
我上次在某家餐廳直接目睹有人因為客訴被開除，對方
09/23 17:45, 21F
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09/23 17:45, 4年前 , 22F
還一直求情
09/23 17:45, 22F
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