[新聞] 消費者傻眼!補償漢堡缺肉 隔天補送一塊

看板fastfood (速食)作者 (摩斯漢堡)時間1月前 (), 編輯推噓42(44228)
留言74則, 56人參與, 1月前最新討論串1/1
新聞來源:yahoo!新聞 https://reurl.cc/0O8eLM 高雄路竹有民眾到連鎖速食店買漢堡,外帶回家才發現漢堡沒有肉,打電話反應,店家承諾會補償,沒想到隔天領到的竟然不是整顆漢堡,而是真的只補了一片肉,讓他好傻眼,PO網抱怨,而業者事後坦承是員工疏失,已經主動聯繫當事人致歉並補上漢堡。 記者林佑璇:「到連鎖速食店買漢堡,卻發現裡面肉少了一塊,跟店家反應,結果對方的回答(作法),讓他傻眼。」 拿出當初購買照片,發票證明,兩份漢堡中,其中一份中間的肉不見了,向店家反應承諾會補償,結果領到的確不是漢堡,竟然是薄薄的一片肉,讓消費者忍不住OP網抱怨。 直說就像是買豆沙包沒有餡,隔天店家補給你一包餡料一樣,觀感不好,貼切的形容,讓其他消費者也很有感。 民眾:「少了一塊肉那你就把他當作一個錯誤,然後再補一個新的給他就好。」 民眾:「我買漢堡裡面就是有肉有菜,給我一塊肉我不能接受(怎麼吃啊),你要整塊賠啊。」 事件發生在高雄路竹,24日,有民眾到連鎖速食店買了豬肉滿福堡外帶,回家後才發現漢堡少了一塊肉,當下反應,結果隔天,到店家領餐,真的只賠了一片肉,讓消費者傻眼。 店員vs.記者:「奇怪怎麼會發生一塊肉就真的補一塊肉,有沒有標準的一些程序,這部分的話就是,因為我當天沒有班,如果你們有甚麼疑慮的話,我可以記錄下來,然後再請總公司跟您作回報。」 店內員工低調,對於消費者抱怨,也感到相當抱歉,針對這次補肉事件,業者聲明,坦承是員工作業疏失,導致顧客收到不符合標準的產品,在接到反映後致歉補償,但過程中又未依照程序提供完整產品,目前已經主動聯繫網友,再度道歉補上完整漢堡,加強人員管理與訓練,不讓類似狀況再發生。 -- 這員工真是"條直" 少什麼 給什麼 好像也沒錯(? 通常做錯給錯 客人吃的下的前提下 我都會補給一個完整正確的產品 不過麥當勞賺到一次上新聞的機會 也算是win win的局面 明天早上我想吃豬肉滿福堡了 -- 生命中的第一次愈多,生命也就愈益多采多姿。願你珍重第一次。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.33.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1606356018.A.C8D.html
1月前
還好啊台麥正常發揮
11/26 10:11, 1F

1月前
何必佔人家麥堡包便宜
11/26 10:15, 2F

1月前
XDDDDDDDDDDDDD補一塊肉
11/26 10:23, 3F

1月前
笑死
11/26 10:27, 4F

1月前
竟然是真的??!! 原本還以為是幻想文 笑死XD
11/26 10:36, 5F

1月前
以後沒生菜就補一片生菜 XD
11/26 10:39, 6F

1月前
其實正常台麥都是直接補給你一份
11/26 11:21, 7F

1月前
正常都補一個吧
11/26 11:29, 8F

1月前
到底要多無腦才會只補一塊肉...
11/26 11:33, 9F

1月前
之前在台北他補漢堡還賠我雞塊啊~怎麼到南部變。。。
11/26 11:52, 10F

1月前
故意的啦 跟某賣場一樣客訴退貨先教訓人家 這次就退給你下
11/26 12:21, 11F

1月前
次早點來退
11/26 12:21, 12F

1月前
是不是想被督
11/26 12:27, 13F

1月前
不是應該把缺肉的漢堡帶來 然後幫你把肉放進去嗎(逃)
11/26 12:38, 14F

1月前
少一塊肉當然是補一塊肉啊 狐狸村村民
11/26 12:38, 15F

1月前
不對啊,是收走做錯的直接給新的啊~毀屍滅跡
11/26 12:47, 16F

1月前
來回時間、交通不用成本的嗎?沒要求補送到府已經很客氣了
11/26 12:55, 17F

1月前
看到新聞覺得很好玩哈哈
11/26 13:04, 18F

1月前
你不會把肉夾進去就好嗎
11/26 13:56, 19F

1月前
以後忘記加醬 客訴後的補償就補給一坨醬
11/26 14:37, 20F

1月前
笑死
11/26 15:19, 21F

1月前
雷 看看人家麵店怎麼做的
11/26 15:20, 22F

1月前
當下直接補肉也就算了 隔一天才補
11/26 16:12, 23F

1月前
是菜鳥吧
11/26 16:14, 24F

1月前
當天請他們外送過來 缺料的還他 最棒了!
11/26 16:33, 25F

1月前
少芝麻的話灑一把芝麻補給你,當顧客是鳥
11/26 16:55, 26F

1月前
笑死 你說少一塊我就補你一塊阿XD
11/26 17:10, 27F

1月前
還要帶容器去裝喔 包裝紙昨天給過你了
11/26 17:12, 28F

1月前
這值班不會被電到飛起來阿= =
11/26 17:28, 29F

1月前
這100%故意的啊 哪可能作業疏失
11/26 17:40, 30F

1月前
這種不是反應後直接外送一個堡給你嗎= =
11/26 17:44, 31F

1月前
正常都補缺再送蘋果派阿 好幾次經驗了 直接打店內電話
11/26 18:10, 32F

1月前
比較快 值班還會感謝你不打0800打店內 多送吃的
11/26 18:10, 33F

1月前
麥當勞很多學生打工,有可能不懂啦不要那麼嚴格
11/26 18:51, 34F

1月前
學生也是有常識的吧...
11/26 19:01, 35F

1月前
原本想說些什麼 還是算了...
11/26 20:06, 36F

1月前
補送一塊肉這奇葩操作是當下上班的員工都87嗎?
11/26 20:49, 37F

1月前
mos大吃豬肉滿福堡加個蛋
11/26 21:27, 38F

1月前
笑了www
11/26 22:14, 39F

1月前
這種真的欠人家罵欸...少生菜是不是真的會給一片菜阿,我
11/26 22:27, 40F

1月前
拿到我會叫經理出來現場單吃給我看
11/26 22:27, 41F

1月前
雷成這樣也不敢吃啦,誰知道下次變什麼鬼
11/26 23:05, 42F

1月前
學生發匯不懂備膳呈遞也不懂,一串就這樣出去那就真的厲害
11/26 23:08, 43F

1月前
值班直接起飛了啦 問勒
11/26 23:08, 44F

1月前
之前點過美式香雞堡特製加醬 結果沒醬 還好不是只補我醬
11/26 23:36, 45F

1月前
XD
11/27 00:29, 46F

1月前
甚麼爛店
11/27 10:24, 47F

1月前
笑死
11/27 11:04, 48F

1月前
我在八方雲集買冷凍水餃一包20顆但只有19顆
11/27 13:00, 49F

1月前
打電話反應說下次去會補給我,我以為是補一顆想說尷尬
11/27 13:00, 50F

1月前
再次去的時候花錢多買一包,結果店家給我兩包(買的+補償)
11/27 13:00, 51F

1月前
從此就很常去該店消費了!
11/27 13:01, 52F

1月前
八方真大方
11/27 13:03, 53F

1月前
笑死XD
11/27 15:15, 54F

1月前
之前我內用無敵滿福堡,少一片肉,也是被拿去後台加一片給我
11/27 16:46, 55F

1月前
欸XD,感覺更髒
11/27 16:46, 56F

1月前
之前買過麥香雞缺肉,反應後回原店家有送我完整漢堡
11/27 20:08, 57F

1月前
還好沒跟這個一樣補一片肉給我 XD
11/27 20:08, 58F

1月前
值班經理腦子破洞喔
11/27 21:49, 59F

1月前
當場加肉我可以接受 之後補給只包一片肉來是搞笑嗎
11/28 07:48, 60F

1月前
搞什麼!買漢堡竟敢少一塊肉 當然是要賠一間店給消費者啊!
11/28 18:33, 61F

1月前
笑死XD
11/28 19:59, 62F

1月前
抱歉可是我認知的賠償範圍應該包括半個地球
11/28 20:54, 63F

1月前
我們私下可以接受上海浦東紐約曼哈頓加整個大倫敦
11/28 20:56, 64F

1月前
但談的時候要說每平方公里人口密度三人以上都賠給我
11/28 20:56, 65F

1月前
之前雞塊沒有給糖醋醬去反應 真的送來給我
11/28 23:00, 66F

1月前
店家要就是馬上送一顆過來 把做錯的拿回去阿
11/28 23:01, 67F

1月前
上次也是直接打店裡
11/28 23:01, 68F

1月前
還是叫客戶隔天自行去拿 扯
11/29 08:25, 69F

1月前
還以為是mos...有次買摩斯吉士漢堡,居然沒加肉醬,去跟店員
11/30 03:16, 70F

1月前
反應,居然不是重做一個,而是把漢堡拿去加醬再還給我
11/30 03:17, 71F

1月前
對不起辣
11/30 13:24, 72F

1月前
故意的吧
11/30 17:10, 73F

1月前
這家店的經理現在應該已經被上面主管電到崩潰了吧我猜
11/30 19:10, 74F
fastfood 近期熱門文章

3
4


12
16




36
99

PTT美食旅遊區 即時熱門文章
6
21

33
56

4
5

5
5

3
6

6
15

4
9

65
73