[討論] 新雞塊醬包加購問題和口味分享

看板fastfood (速食)作者 (Zano)時間3天前 (), 2天前編輯推噓25(26134)
留言61則, 32人參與, 6小時前最新討論串1/1
-----更新客服回應---- 下午兩點多時填單希望客服回電給我,剛剛四點多時就打來了。 不過我在忙就沒有問到很仔細 ----------------- 重點 “點BTS套餐是可以加購最多一個醬包的” 板友提供 domosha : 還有是只要有點4/6/10雞塊餐,就可以加購一個限定醬。 ----------------- 因為我電子發票還沒進來,所以提問的選項只能選其他,客服一直要問我是在哪間門市。不過我還是跟她說沒關係,我只是想搞清楚機制,下次能順利購買就行,沒有要電門市的意希望能幫助到跟我有相同問題的板友囉 ------------- 剛剛趁著難得出門辦事就想順便去買新出的套餐,看到門口擠了一堆熊貓和uber果斷放棄, 輪到我的時候 員工 : 你好,先幫我掃描實聯制噢。要不要來一份新出的雞塊套餐呢 我 : 你好,我要一份BTS套餐,搭配APP套餐送嫩煎雞腿堡。 員工 : 套餐幫你升級大薯,飲料要蜂蜜綠茶還是鮮奶茶呢 我 : 薯條不用升級,飲料要無糖綠茶。 員工 : 那醬包一個糖醋醬,另一個要什麼呢,上方兩個可以選。 我 : 我不要糖醋醬,新的口味兩種各一。 員工 : 螢幕上方餐點正確嗎 我 : 我要再加買一個肯瓊醬包,然後1+1一個吉事漢堡送可樂。 員工 : 我們活動的醬包不提供單點噢 員工 : 這樣螢幕上方的餐點正確嗎,請幫我到下一個窗口出示實聯制和APP兌換頁面結帳, 結果因為APP的那個嫩煎要等,我又在取餐車格裡等了10分鐘,從沒想過買麥當勞得來速要? 口味的部分 甜辣醬的味道真的蠻像愛之味,不過味道上更辣一點,沾一沾突然好想吃粽子噢,吃到後面肯瓊醬第一口下去,腦中聯想到的是漢堡王辣味華堡那種辣味美奶滋的口味,後來一點點酸活動結束之前我還會再去買個幾次吧,如果醬包能都選同一種口味,我會全都選肯瓊醬。 最後 遇到那個店員好幾次,大概知道她推銷話術很多,又很嚴格,得來速VIP、甜心卡、APP兌換回家看了前幾篇分享的文章,都說可以+5元加購,難道是昨天賣太好改制度嗎,還是單純這越想越氣,都排了45分鐘想多加購一個醬包錯了嗎QQ -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.197.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1623303241.A.8E2.html
3天前
打0800客服去問啊,不給你加直接客訴他
06/10 13:41, 1F

3天前
你真有耐心可以等這麼久時間
06/10 13:42, 2F

3天前
有買雞塊可以加購一個吧
06/10 13:48, 3F

3天前
其實等到20分鐘時有點想放棄,但已經快排進得來速車道
06/10 13:52, 4F

3天前
就還是繼續等下去了LUL
06/10 13:52, 5F

3天前
今天現場也等了塊二十分鐘…
06/10 14:16, 6F

3天前
怕太快把醬賣完 昨天去買話術也是幫你搭配糖醋醬跟一個新
06/10 14:16, 7F

3天前
口味的醬嗎
06/10 14:16, 8F

3天前
有夠久….
06/10 14:17, 9F

3天前
加上大薯跟蜂蜜紅茶什麼的也沒少 現在點餐腦波真的要很強
06/10 14:18, 10F

3天前
欸Xd
06/10 14:18, 11F

3天前
醬就是限量,就跟當初搶口罩一樣, 每個人都花五塊花五塊
06/10 14:29, 12F

3天前
後面的人哪買的到
06/10 14:29, 13F

3天前
疑 我家這昨天去買直接問我要什麼醬欸 沒話術XD
06/10 14:33, 14F

3天前
直接跟她說我要那兩款新的各一XD
06/10 14:34, 15F

3天前
遇過才兩台車但隊伍卡五分鐘就是不動,有人點餐就是慢吞
06/10 14:37, 16F

3天前
06/10 14:37, 17F

3天前
只有2台車就趕快去排了 實聯+APP+甜心卡+VIP ..有點忙
06/10 14:51, 18F

3天前
話術騙你,這種我一定開嗆
06/10 14:55, 19F

3天前
這種可以打電話去抗議吧
06/10 15:49, 20F

3天前
這種劈哩叭啦講一串的我都忽略 直接看螢幕有什麼
06/10 15:50, 21F

3天前
或是我直接講一串不讓他有機會插話
06/10 15:51, 22F

3天前
搞這種話術真的很雷,但是員工也挺可憐的
06/10 15:55, 23F

3天前
一定都是幹部為了業績叫員工講的,你以為員工自己想要話術?
06/10 16:03, 24F

3天前
youtuber介紹說臨櫃點餐120秒的限制,得來速是不是沒這個限
06/10 16:18, 25F

3天前
制,這個就是一直話術沒完沒了才會大排長龍,不是客人慢吞吞
06/10 16:18, 26F

3天前
等快1小時的得來速XD
06/10 16:52, 27F
※ 編輯: ms008ms008 (110.30.25.233 臺灣), 06/10/2021 17:11:01
3天前
我都直接打斷並且重複喊我要的餐
06/10 17:20, 28F

3天前
限量的沒辦法 就是只能用話術
06/10 17:43, 29F

3天前
上面要求的吧 你以為店員想跟你對話喔==
06/10 18:26, 30F

3天前
巴不得你自動點餐結帳趕快走吧
06/10 18:26, 31F

3天前
公司要求才要話術啦,反正你點多少東西他也沒有抽成
06/10 18:42, 32F

3天前
那個話術真的很爛
06/10 18:54, 33F

3天前
預設塞一個糖醋醬給你也太機車了,認真懷疑是這家分店的問
06/10 19:23, 34F

3天前
題,原本套餐就是搭配新醬。不能加購一個醬也超怪,你是哪
06/10 19:23, 35F

3天前
一家分店啊
06/10 19:23, 36F

3天前
肯瓊醬+1
06/10 21:21, 37F

3天前
話術真的爛,我遇到會反應客服
06/10 21:54, 38F

3天前
話術都是被逼 我也不想跟客人講那麼多話 不要為難底層
06/10 22:28, 39F

3天前
社畜
06/10 22:28, 40F

3天前
辛苦了
06/11 02:05, 41F

3天前
大家不要以為是個案,有一堆門市都不按規定來,我昨天也
06/11 03:57, 42F

3天前
才客訴醬的問題
06/11 03:57, 43F

3天前
我也是看到確定可以加購一個醬,在購買時不斷被店員說不
06/11 03:59, 44F

3天前
行,還嗆我「不然可以請值班經理跟你說明啊,就是不行。
06/11 03:59, 45F

3天前
我也沒按鈕可以按~~」and 狂催促我結帳
06/11 03:59, 46F

3天前
(我也是機關槍形式不聽話術的,要不是那個店員搞不清楚
06/11 04:00, 47F

3天前
狀況我也不用卡在櫃檯= =)
06/11 04:00, 48F

3天前
還有是只要有點4/6/10雞塊餐,就可以加購一個限定醬。
06/11 04:26, 49F
感謝訊息提供,我昨天因為是工作時接聽電話的,就只詢問套餐的部分而已。
3天前
紅明顯,建議原po改一下內文
06/11 04:27, 50F

2天前
得來速也有限制時間好嗎。再來促銷話術是主管要求,員工
06/11 13:09, 51F

2天前
只能照做!就像你各位上班的時候上司叫你做事一樣,打工
06/11 13:09, 52F

2天前
也是如此。忙碌時誰想浪費口水跟時間
06/11 13:09, 53F
※ 編輯: ms008ms008 (110.30.25.233 臺灣), 06/11/2021 13:17:04 ※ 編輯: ms008ms008 (110.30.25.233 臺灣), 06/11/2021 13:20:47
2天前
客訴 謝謝
06/11 16:35, 54F

2天前
今天去買早餐,遇見前面一個點餐點了5分鐘還沒點完,
06/11 22:31, 55F

2天前
各種問題都有,真的很...
06/11 22:31, 56F

1天前
點餐機有看到別種醬 應該是可以沒錯
06/12 12:36, 57F

16小時前
早餐得來速買四塊買一送一,店員說有新口味醬料要換嗎,
06/13 12:54, 58F

16小時前
直接說各一,很快速5分鐘結單
06/13 12:54, 59F

6小時前
今天買一份十塊雞塊餐,給兩個新醬,吃完後還是喜歡糖醋
06/13 22:10, 60F

6小時前
06/13 22:10, 61F
文章代碼(AID): #1WmQH9ZY (fastfood)
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