Re: [問題] 摩斯用APP點內用是不是很沒用?

看板fastfood (速食)作者 (摩斯漢堡)時間2周前 (), 編輯推噓26(2608)
留言34則, 33人參與, 1周前最新討論串3/3 (看更多)
親愛的顧客 您好: 建議您下次看到前面有其他客人,不要跟著排隊。 因為您是APP預訂,請排專用取餐櫃檯。 如果收銀沒空,請您大聲說出:「APP取餐。」 對!說出來,不要怕,您不說,沒人知道您已在APP訂餐。 收銀沒理你,找後面的控制,直到有人理你為止。 至於飲料有沒有事先準備,各店作法不同。 您也可以在訂單備註:請先把飲料裝好,我很急。 感謝您的意見,我們會持續檢討改進,並優化APP訂餐流程。 若您仍覺得不好用、沒意義,請移除APP,謝謝。 祝您有美好的一天 ※ 引述《Daihao (TDH)》之銘言: : 我使用摩斯APP點內用,在預定的做好時間過去摩斯,想說這樣就能進去店裡時直接取餐 : 至座位區內用。 : 但是我進去摩斯時前面有兩個人在排隊,光是等前面兩個人點餐,店員每一個都裝飲料 : 慢吞吞的,五分鐘就過去了。 : 終於輪到我了,結果飲料也沒準備,還是現場等他又用個幾分鐘才交到我手上,我進去 : 店裡光是站在一樓的時間就超過十分鐘。 : 這樣我在APP上提前20分鐘點餐的意義在哪裡?櫃檯前分成現場點餐跟APP點餐兩條路,但 : 是櫃檯只有一個店員,排兩排跟一排沒什麼區別,用APP點餐的那排形同虛設,既不能增 : 加效率,也沒有讓動線更明確。 : -- 我們店裡的每一個人,心中充滿善意, 待人接物皆以親切、和藹明快、爽朗的態度和敏捷的行動, 共同創造清潔又極富人情味的店, 並努力讓顧客感到「心情愉快」和「溫暖友善」。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.33.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1631239716.A.CF1.html

09/10 10:10, 2周前 , 1F
mos竟然回了mos文...
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09/10 10:12, 2周前 , 2F
你不是KFC客服嗎www
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09/10 10:14, 2周前 , 3F
ID正確,那去KFC,線上預訂寫很急,會幫忙先裝好嗎?
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09/10 10:19, 2周前 , 4F
急三小
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09/10 10:33, 2周前 , 5F
那個真的很沒用
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09/10 10:51, 2周前 , 6F
推id正確
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09/10 11:12, 2周前 , 7F
ID正確
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09/10 12:02, 2周前 , 8F
id正確
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09/10 13:36, 2周前 , 9F
你怎麼又變成mos客服了啦 XDDDD
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09/10 15:21, 2周前 , 10F
ID正確
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09/10 15:23, 2周前 , 11F
臣又來啦
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09/10 15:27, 2周前 , 12F
我這邊這間慣性拖app的餐,每次用app都比現場還慢,
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09/10 15:27, 2周前 , 13F
app跟屎一樣
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09/10 15:43, 2周前 , 14F
沒錯沒錯,沒人會理你是真的
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09/10 17:20, 2周前 , 15F
mos大該店店經理會感謝你
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09/10 17:47, 2周前 , 16F
優良的服務 只能給推
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09/10 18:13, 2周前 , 17F
id正確 哈哈哈哈哈
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09/10 18:54, 2周前 , 18F
專業
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09/10 19:15, 2周前 , 19F
ID正確
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09/10 19:24, 2周前 , 20F
ID正確推
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09/10 20:41, 1周前 , 21F
推+1
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09/10 23:52, 1周前 , 22F
ID正確+1
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09/11 00:03, 1周前 , 23F
ID正確
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09/11 01:33, 1周前 , 24F
mos 大搞的我好亂啊
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09/11 08:14, 1周前 , 25F
到底是KFC還是MOS客服
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09/11 15:05, 1周前 , 26F
推專業
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09/11 21:36, 1周前 , 27F
血汗的員工,辛苦惹
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09/12 03:05, 1周前 , 28F
不愧是專業客服~
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09/12 23:29, 1周前 , 29F
對對,我也是大叫,我要取餐,一定會有人很快回應
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09/13 14:24, 1周前 , 30F

09/13 16:37, 1周前 , 31F
你為什麼腳踏兩條船
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09/13 20:01, 1周前 , 32F
mos內用真的沒用
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09/14 00:33, 1周前 , 33F
推mos
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09/14 07:49, 1周前 , 34F
I’d正確
09/14 07:49, 34F
文章代碼(AID): #1XEhuapn (fastfood)
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