Re: [討論] 麥當勞餐點還沒做好就叫人過去幹嘛?

看板fastfood (速食)作者 (春日部四郎)時間2年前 (2021/10/14 12:42), 編輯推噓4(4010)
留言14則, 10人參與, 2年前最新討論串2/2 (看更多)
這篇搭配前幾天的麥當勞自動點餐機之亂,就能看出在玩什麼花樣了 還沒做好就按出餐-》做秒數假帳 但按完,員工實際還是要繼續做餐。 如果一直秒數做假帳,會積更多。 假設一筆偷30秒,10筆就偷5分鐘。 雖然部分餐可以合併做,不用真的到5分鐘,但總之會愈積愈多。 M員工要從源頭解決,就是讓客人點餐減少。 我就故意跟你說要用自助機, 按到最後發現優惠券要臨櫃,重新人工點,浪費三分鐘。 你浪費三分鐘,做餐員工就多三分鐘可以趕偷的進度。 最好是像現在引起討論,大家都不去麥當勞。 簡單來說, 假設八小時人工能做1000分餐。 若這八小時客人點1000分餐,我可以按秒數,讓公司以為我1000份餐只做六小時,剩下兩小時是沒客人,干我屁事。 但八小時,員工點了1200份餐, 欸 我偷不了欸,實際上工作時間內就是消化不掉。 你按的秒數再短也沒用。 何況營收減少跟員工什麼關係? 我領時薪欸,搞不好秒數沒達到我要被電。 那我當然是以保帳面秒數為主啊。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.69.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1634186541.A.CBA.html

10/14 13:02, 2年前 , 1F
重點是上面八成也知道,上下交相賊XD
10/14 13:02, 1F

10/14 13:09, 2年前 , 2F
上面知道阿,我打過客服,沒有改善過
10/14 13:09, 2F

10/14 13:09, 2年前 , 3F
客服只是敷衍而已
10/14 13:09, 3F

10/14 13:39, 2年前 , 4F
真的是把人當機器在操XD
10/14 13:39, 4F

10/14 13:44, 2年前 , 5F
下面的成績漂亮,上面才懶得管是怎麼達成的
10/14 13:44, 5F

10/14 14:13, 2年前 , 6F
所以我每次遇到就會填問卷 反正要做數據大家一起來做
10/14 14:13, 6F

10/14 14:14, 2年前 , 7F
你讓秒數漂亮騙公司 我就填問卷幫你把客戶滿意度也變漂亮
10/14 14:14, 7F

10/14 15:16, 2年前 , 8F
上有政策下有對策,最高層的想法永遠不會考慮到最基層的員工
10/14 15:16, 8F

10/14 19:02, 2年前 , 9F
我有客訴過斗六的,用把人叫去罰站這種用詞和必需回電就有
10/14 19:02, 9F

10/14 19:02, 2年前 , 10F
改善,不過後來都開車就沒經過那裏了
10/14 19:02, 10F

10/14 23:33, 2年前 , 11F
自助機真的是爛東西= = 搞得跟87一樣找不到就算了還難用
10/14 23:33, 11F

10/15 01:02, 2年前 , 12F
可是縱使麥當勞派出自助機來放水速度了,KFC、mos還是慘敗阿
10/15 01:02, 12F

10/15 21:05, 2年前 , 13F
台資企業的玩法 慘
10/15 21:05, 13F

10/15 21:07, 2年前 , 14F
不把時間當成本的台灣文化
10/15 21:07, 14F
文章代碼(AID): #1XPxKjow (fastfood)
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