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[抱怨] 漢堡王 不意外又出包

看板fastfood (速食)作者 (醒來)時間3年前 (2022/08/26 19:39), 3年前編輯推噓14(16推 2噓 59→)
留言77則, 24人參與, 最新討論串1/1
這次華堡日主打就是提前預訂送樂事 結果剛剛拿了餐, 店員沒提贈品的事 講了之後才給了張紙要記錄個資 就是沒貨了 既然提前預訂才有 那麼該送多少應該是可預見的 沒了的話後面點餐就跟你說沒了就好 結果現在餐拿了錢付了 還要填個資 反正甚麼時候補償 補甚麼 全都沒個準 真的是蠻賭爛的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.6.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1661513971.A.D7E.html
推
08/26 19:40, 3年前 , 1F
好像不太意外
08/26 19:40, 1F
噓
08/26 20:39, 3年前 , 2F
速食店都半斤八兩不用太計較
08/26 20:39, 2F
推
08/26 21:00, 3年前 , 3F
圖片有說送完為止 不算食言
08/26 21:00, 3F
→
08/26 21:01, 3年前 , 4F
08/26 21:01, 4F
推
08/26 21:04, 3年前 , 5F
今天遇到比較誇張的事情反而是店員跟我說 預定取餐自備環
08/26 21:04, 5F
→
08/26 21:04, 3年前 , 6F
保杯 不能退5元 之後要去詢問客服到底是怎麼回事 政府規定
08/26 21:04, 6F
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08/26 21:04, 3年前 , 7F
只要自備環保杯 不是免費贈送的狀況下 一定要折抵至少五元
08/26 21:04, 7F
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08/26 21:04, 3年前 , 8F
漢堡王的說詞應該有違政府規範
08/26 21:04, 8F
我知道他說限量 文中也已經說了我的看法 正常而公平的作法應該是 先預約的有 而你理應知道有多少庫存可以送 數量到了之後沒了顧客再訂的時候應該就要告之沒了 不然的話我也可以根本就不送 反正你也不知道是不是真的有這東西 又或是直接一開始就宣告隨機抽獎 但現在我看情況應該就是 看誰訂的取餐時間比較早, 來了就送 而不是合理的先定先贏
推
08/26 21:08, 3年前 , 9F
我也沒拿到
08/26 21:08, 9F
推
08/26 21:12, 3年前 , 10F
剛才去取餐有拿到 我自己都忘了還有送這個
08/26 21:12, 10F
推
08/26 21:27, 3年前 , 11F
預定取餐是指官方訂餐外帶嗎？
08/26 21:27, 11F
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08/26 21:28, 3年前 , 12F
它們漢堡王的網站好像確實說官網豪點王訂餐不適用環保杯
08/26 21:28, 12F
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08/26 21:28, 3年前 , 13F
。
08/26 21:28, 13F
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08/26 21:29, 3年前 , 14F
我自己也覺得這有點不合理……上次也是經理跟我說官網訂
08/26 21:29, 14F
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08/26 21:29, 3年前 , 15F
沒有環保杯折扣，因為它們一收到單就裝杯了。
08/26 21:29, 15F
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08/26 21:29, 3年前 , 16F
期待版友追蹤後續
08/26 21:29, 16F
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08/26 21:43, 3年前 , 17F
我覺得這活動就很爛，送三小薯片，不會直接送店裡有的
08/26 21:43, 17F
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08/26 21:43, 3年前 , 18F
商品嗎？
08/26 21:43, 18F
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08/26 21:44, 3年前 , 19F
反正我是不預定啦 當天想吃再去
08/26 21:44, 19F
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08/26 22:06, 3年前 , 20F
目前有哪間速食店可以先預訂然後用杯扣的？
08/26 22:06, 20F
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08/26 22:06, 3年前 , 21F
肯德基也是要用杯扣要現場 無法網購快取
08/26 22:06, 21F
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08/26 22:14, 3年前 , 22F
mos可以在備註寫
08/26 22:14, 22F
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08/26 22:30, 3年前 , 23F
之前宣傳就有說送完為止阿
08/26 22:30, 23F
噓
08/26 22:32, 3年前 , 24F
潮腎推™，純噓神$$留$ 言$蛋它店= 速食業喔$$$
08/26 22:32, 24F
推
08/26 22:40, 3年前 , 25F
24號訂 還付款成功 我今天中午去拿跟我說單沒出來 後來小
08/26 22:40, 25F
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08/26 22:40, 3年前 , 26F
薯也沒給 氣死
08/26 22:40, 26F
推
08/26 22:41, 3年前 , 27F
我今天就是預定快取，看到自己的紙袋沒附洋芋片，但
08/26 22:41, 27F
→
08/26 22:41, 3年前 , 28F
是一旁一樣也是預定華堡的紙袋卻有黏，是我跟店員提
08/26 22:41, 28F
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08/26 22:41, 3年前 , 29F
醒才給我的…
08/26 22:41, 29F
推
08/26 23:05, 3年前 , 30F
今天吃也忘了拿XDD
08/26 23:05, 30F
推
08/26 23:42, 3年前 , 31F
回樓上，肯德基可以用啊，備註欄寫就可以了，用過很多
08/26 23:42, 31F
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08/26 23:42, 3年前 , 32F
次了
08/26 23:42, 32F
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08/27 00:14, 3年前 , 33F
洋芋片那個有沒有送要看白單上面有沒有寫 沒寫就是沒送
08/27 00:14, 33F
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08/27 00:14, 3年前 , 34F
限量就是殘酷 店員應該是沒搞清楚狀況才會送到不夠吧 留
08/27 00:14, 34F
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08/27 00:14, 3年前 , 35F
個資結果什麼都沒有就好笑了
08/27 00:14, 35F
※ 編輯: wake01 (1.160.6.203 臺灣), 08/27/2022 00:33:01
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08/27 00:42, 3年前 , 36F
漢堡王真的不意外~
08/27 00:42, 36F
推
08/27 06:57, 3年前 , 37F
環保杯的爭議回一下，先前於某分店使用官網訂餐後，即
08/27 06:57, 37F
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08/27 06:57, 3年前 , 38F
至櫃檯表示希望能使用環保杯，惟管理組店員表示環保杯與
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08/27 06:57, 3年前 , 39F
bksale優惠無法共用。當天即mail客服詢問，隔天該店經理
08/27 06:57, 39F
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08/27 06:57, 3年前 , 40F
回電，並說明上述優惠可共用。因個人有調整漢堡醬份量
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08/27 06:57, 3年前 , 41F
的需求，故都是直接在店內使用官網訂餐，當下即請櫃檯
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08/27 06:57, 3年前 , 42F
調整醬料並交付環保杯，所以店員不會使用紙杯備餐。以下
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08/27 06:57, 3年前 , 43F
是個人想法，因目前官網尚未開放文字備註，但您若於店
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08/27 06:57, 3年前 , 44F
員備餐完成後方告知店員使用環保杯，基於法令店員不應
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08/27 06:57, 3年前 , 45F
拒絕，但那杯飲料應該就要報廢了，有點可惜，倘店家若
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08/27 06:57, 3年前 , 46F
怠惰不增加官網環保杯選項，讓店家自行承受損失也不失
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08/27 06:58, 3年前 , 47F
推動店家改善的方法，但依個人觀察，使用環保杯的客人
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08/27 06:58, 3年前 , 48F
比率極低，那種損失店家無感。
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08/27 06:58, 3年前 , 49F
另通過觀察，若客人使用環保杯，店員是直接從收銀機取出
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08/27 06:58, 3年前 , 50F
5元交付客人，未於收銀機或紙張記錄，猜測就是未有環保
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→
08/27 06:58, 3年前 , 51F
杯相關科目，且交易次數極少，用店內零用金核銷即可，
08/27 06:58, 51F
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08/27 06:58, 3年前 , 52F
隱含店家只是為了要配合政府政策，不在意管理報表是否
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08/27 06:58, 3年前 , 53F
揭露。
08/27 06:58, 53F
→
08/27 06:58, 3年前 , 54F
P.S若不考慮訂單短時間大量流入或店間各別差異，該公司
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08/27 06:58, 3年前 , 55F
政策為取餐時間15分鐘前完成備餐
08/27 06:58, 55F
推
08/27 08:47, 3年前 , 56F
他們客服 信箱跟電話都沒在接或處理，我打了3天電話一通
08/27 08:47, 56F
→
08/27 08:47, 3年前 , 57F
都沒接
08/27 08:47, 57F
推
08/27 12:58, 3年前 , 58F
謝謝樓上的回覆！不過感覺還是得再問到客服有回應會比較
08/27 12:58, 58F
→
08/27 12:58, 3年前 , 59F
好，我也會抽空寫信詢問看看！
08/27 12:58, 59F
推
08/27 16:16, 3年前 , 60F
用環保杯都要現場重打單，還說沒有網路優惠可用
08/27 16:16, 60F
→
08/27 16:38, 3年前 , 61F
肯德基如果網路預訂快取要用環保杯 記得備註 然後請不要
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08/27 16:38, 3年前 , 62F
線上付款 因為你線上付款後現場無法於系統中將訂單扣5元
08/27 16:38, 62F
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08/27 16:40, 3年前 , 63F
變成要把你已經付款的訂單取消 現場重新訂購
08/27 16:40, 63F
→
08/27 16:41, 3年前 , 64F
如果是去現場才付款 現場系統可以點選更改帳單 就能點
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08/27 16:42, 3年前 , 65F
扣5元的選項
08/27 16:42, 65F
→
08/27 17:40, 3年前 , 66F
上次特別試網訂現場才結，打算看能不能環保杯，結果飲料已
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08/27 17:40, 3年前 , 67F
備好，店員也說現場點餐才有辦法用，網訂無法因為也沒備註
08/27 17:40, 67F
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08/27 17:41, 3年前 , 68F
可用，感覺漢堡王不想理這塊，看來要多跟主管機關申訴介入
08/27 17:41, 68F
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08/27 17:42, 3年前 , 69F
才有用。肯德基跟摩斯都可備註再店結就能用
08/27 17:42, 69F
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08/27 17:44, 3年前 , 70F
這次送樂事有註明限量，想說早點取應該比較不用擔心，8/25
08/27 17:44, 70F
→
08/27 17:45, 3年前 , 71F
晚上才訂，26開店到中午12:30的時間都沒法選，好險晚點取
08/27 17:45, 71F
→
08/27 17:45, 3年前 , 72F
還有
08/27 17:45, 72F
推
08/28 22:38, 3年前 , 73F
送完為止這樣很正常吧
08/28 22:38, 73F
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08/30 09:39, 3年前 , 74F
我直接就算了，反正送完為止是隨他說的..
08/30 09:39, 74F
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08/30 09:40, 3年前 , 75F
然後我的白單是有的，不過算了
08/30 09:40, 75F
推
02/21 12:08, , 76F
預訂快取有環保杯的選項了
02/21 12:08, 76F
→
02/21 12:08, , 77F
02/21 12:08, 77F
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