[抱怨] 35年來麥當勞最糟的一次外送體驗
5/21是我35年來吃過體驗最糟糕的一次麥當勞,平常我們家庭每兩個禮拜會點一次麥當勞外送,沒有吃個100次應該也有80次了,在5/21的晚上6:30左右跟家人點了一千元左右的麥當?官網外送(非熊貓跟吳柏毅)讓我永生難忘。
差不多接近7:40左右手機響了,是外送員打來的,接通電話後跟我說:「麥當勞外送!你點的太多,下來拿一下」(這是原話)我很驚訝的說:「我們家每次都點這個量啊?不是都送上來嗎?」外送員說:「你又沒有買袋子,這樣怎麼拿?你要下來拿」(這是原話),然後我走下樓去拿餐點,我的餐點長這樣
https://i.imgur.com/d1qSOlT.jpg
可樂的封條我沒拆,但是裏面的可樂已經漏出1/3杯左右,我的炸雞、漢堡、薯條、雞塊通?
都被可樂沾濕了。
我問他說:「這個可樂怎麼漏的到處都是?」
外送員回答:「阿不然幫你換膩?」(這是原話)
我見那個外送員說話跟態度流裡流氣我就表示不用了,以免他在我的餐點裡面加料。
認真想請問各位
1.外送送到三樓並且只希望餐點正常是過分的要求嗎…?
2.買大量餐點一定要買塑膠袋嗎?因為以上兩點我叫了接近100次的麥當勞外送都沒問題,還是其實我長久以來一直都是有問題的客戶?
發文過後幾小時後剛好該店店長親自回應我了,給大家一個後續交代,店長表示那日外送訂單過多,他們不得已聯絡麥當勞專屬外包的外送公司幫忙送(外送公司非熊貓或無博弈),他們知道外包的外送素質較低,但是這是上層的規定,他們也無可奈何,他們會再溝通。
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.255.79 (臺灣)
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我買這麼多次外送沒有外送員提醒我說要買袋子,我真的不知道點外送有需要買袋子這件事情。麥當勞的外送官網也沒有告知說食物過多建議購買塑膠袋這個提醒吧?還是其實有只是我沒看到?
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我沒有說必須提供袋子給我啊,但是把我的飲料灑出來1/3這樣是正常嗎?以前都會用紙袋?好也沒漏飲料出來接近一百次的外送經驗,怎麼5/21這次就跟別人不一樣呢?
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