Re: [抱怨] 教育客人用點餐機的麥當勞店員已刪文

看板fastfood (速食)作者operatorm (雲淡風輕,風和日麗)時間2天前 (2025/06/04 23:09)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《Threedoors (回歸曠野)》之銘言： : 今天下午在台中麥當勞黎明二餐廳消費，一進店只有三台點餐機都排滿了人，看到櫃檯有 : 點餐就直接站上去排。 : 有個男店員望著我們的方向，宣導可以用點餐機（問題是點餐機就滿載，點完餐也還是要 : 櫃檯排隊結帳。） : 後來由另外一位女店員幫我點餐，最後叫號領餐時，剛剛宣導可以用點餐機的男店員，直 : 冷冷拋下一句〔你下次可以用點餐機〕，接著就轉身繼續備餐。 : 我是蠻好奇的，客人不用點餐機有需要記仇記到送餐再教育一次嗎……，店裡點餐機臺數 : 足，客人想選擇人工點餐，還要被兩次教育。 : 吃個速食附贈說教套餐，今天氣得很飽……。我的悠遊卡有10%優惠去自助點餐機點餐都選悠遊卡結帳偏偏1F點餐機4台機器悠遊卡就是讀不到卡結不了帳點餐機點完帳又要去人工櫃台用悠遊卡結帳買個餐要耗掉我30分鐘每次都跟店員抱怨自助點餐機悠遊卡讀不到請貼本機悠遊卡結帳故障讓消費者知道這台悠遊卡結不了帳每位店員都是死魚眼有的店員竟然說他沒聽見不知道不清楚這不關他的事最後我受不了了寫app聯絡我們去真實反映這件事消費者的時間就不是時間自助點餐機悠遊卡結帳故障沒人要理下午台北總店就打電話來問了此事傍晚分店經理就打來問說他們是首次知道這件事拼命問當時處理的店員是否處理不當我就把我的發票號碼與時間報上我沒唬爛他說他們1F4台自助點餐機會請廠商來修我1個星期後去該店用自助點餐機悠遊卡結帳就Ok了 : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.33.182 (臺灣) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1748421870.A.7FD.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.22.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1749049775.A.E96.html