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[ fastfood ]
討論串[問題] 請問麥當勞客服專線的客服人員
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如果不想透過0800 投訴. 有一種傳統投訴管道 比0800更有殺傷力. 但是處理速度比較慢. 因為0800的出現 方便、處理較率又比較高. 就慢慢被人忽略了 但這個管道仍然是存在的. 這就是"消費滿意調查表" 即"投訴信". 一個透明的壓克力箱 掛在用餐區的牆上. 店家應該要放在顧客 可以隨手拿到
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看到這篇文章讓我想到上個禮拜去麥當勞的事情. 上週去北高雄某家店消費的時候,因為剛好要搬家,我順便問了一下店員. "不好意思,請問你們有多的紙箱方便給我嗎?". 頓時店員從剛剛服務客人的態度變成,"我在跟他乞討什麼一樣的表情". 說"我們都有固定的人會來收喔!不能給你". 但是上個月朋友搬家時我來問
(還有708個字)
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