[問題] 請問麥當勞客服專線的客服人員

看板fastfood (速食)作者 (Money)時間16年前 (2008/04/05 14:51), 編輯推噓6(6013)
留言19則, 9人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
請問打電話去麥當勞的客服0800-211-321 客服人員真的會重視&處理嗎? 之前有疑問打過一次客服電話,是一個男的接的 不過感覺口氣不友善,也不是很想幫你解決疑問的 可是這次真的被某家麥當勞氣到了! 我真的很想去投訴那家麥當勞的人員! 打過去客服的話有用嗎? 會不會客服人員又一付不在乎的口氣... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.156.241

04/05 15:02, , 1F
客服好像是各店經理輪流去接...
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04/05 16:26, , 2F
那你再改天去投訴那個客訴人員阿XD
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04/05 16:48, , 3F
1F 應該不是這樣吧!!
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04/05 19:15, , 4F
有時候是各家店經理輪流去接0800
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04/05 19:16, , 5F
至於有沒有常駐的客服不清楚
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04/05 20:14, , 6F
是的!一樓的說的沒有錯!是由各家店店經理輪
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04/05 20:14, , 7F
流去負責接聽電話的喔!!
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04/06 03:38, , 8F
真的嗎@@...那會不會有自己接到自家店
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04/06 03:39, , 9F
接到自家店的申訴電話阿...
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04/07 03:35, , 10F
給樓上,那麼那家店當天的值班就死定了!!
04/07 03:35, 10F

04/07 03:36, , 11F
偷偷說,有時候是各區的督導...
04/07 03:36, 11F

04/09 12:48, , 12F
副理級以上的職位都可能會去接客服!
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04/09 12:49, , 13F
打0800客訴後,0800就會打電話給客訴店
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04/09 12:49, , 14F
家,然後請店家處理!店家會在與你連絡
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04/09 12:50, , 15F
處理好後,店家在打回0800結案,然後
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0800在打電話回去尋問你是否確實解決了
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04/09 12:51, , 17F
總而言之,直接打去店裡不就好了= =
04/09 12:51, 17F

04/09 12:51, , 18F
花了那麼多的流程,有點沒必要!
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05/06 08:15, , 19F
希望對您有幫助 http://Now.to/1l1
05/06 08:15, 19F
文章代碼(AID): #17zo5fgz (fastfood)
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