[心得] 烏來名湯宿後心得

看板hotspring (溫泉)作者simbas (薄荷)時間19年前 (2006/08/30 11:24)推噓2(2推 0噓 0→)

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八月中帶著韓國來的親戚們到烏來名湯泡湯住宿，同行中有一個十一歲的小朋友，在烏來老街搭上他們的接駁車到達會館，隨即在櫃台辦理check in，櫃台小姐瘦小的那位，冷冰冰的面孔和語氣，絲亳感覺不出接待的熱忱，彷彿不喜歡看見我們似的，讓我們愉快的渡假心情有點被潑冷水，算了，不以物喜，不以己悲^__^ 收拾一下心情,趕緊去看看房間,我和妹住和風套房,一進去, 大家都哇~~~令人好心情的是浴室和房間一樣大,有冷熱雙池, 親戚和爸媽住的是貴賓四人套房(有點忘記名稱),同樣浴室也很優,甚至還有個小陽台供泡湯休息,房間對於沒來過的我們都很滿意,四人房內只有二套和服,我前陣子才去北海道玩,而且在北投的亞太溫泉生活館和名流湯村都很習慣穿著飯店和服到處亂跑，於是到櫃台詢問和服的問題，冷小姐說只有貴賓套房有（真奇怪，明明四人房卻只有兩套，但我沒吐她），她又說想要穿去隔壁櫃台租白色浴袍，白色浴袍．．．．算了，一家子男男女女分開去泡大眾湯了，它的大眾湯真是不錯，我很喜歡，乾淨又可看到山壁，一片綠意，在露天浴池，還有樹上的果子掉下來和你泡澡（雖然不衛生，但充滿野趣），參加大興旅行社去北海道玩的我，覺得團體安排的飯店內的湯，都不及烏來名湯好，台灣的泡湯環境真不錯，我想北海道當然有棒的，只是跟團就別太求了，甚至玩回來，對北海道湯池有點失望，但我知道是跟團關係，好～不扯太遠！基本上，烏來名湯的環境是很優質的，不論湯池或房間，房間比名流湯村乾淨多了，另名流湯村的戶外湯也很棒，但看不到這麼多綠意和小溪，但服務人員的態度卻是天差地的恐怖，先不講櫃台的冷顏，大眾湯的阿姨和伯伯級的服務人員更令人卻步，首先，女子更衣室的櫃子孔很小，鎖匙不易插入，我看我媽蹲在那用很久，想去幫忙時，旁邊的阿桑服務員，就開口了，你到底會不會用啊？！要不然，我幫你！雖然有開口說要幫忙，但那口氣就是很不舒服，好脾氣的媽，竟然說不用，可見她感到受辱了，她還是弄不開，我過去幫她開了，大家出來玩，我不想將氣氛弄僵，還是算了，不然我是會開擀的！我想預約spa，那時晚上六點多，服務人員說快決定，不然按摩師要下班了，算了～在這裡消費者完全不至上也沒尊嚴，不久，換我爸抱怨，他帶十一歲的小男生去泡湯，被管理員咆哮，將小男生趕出來了，雖然我爸繼續泡大眾湯，他覺心情很不好，在大家面前被咆哮，近六十歲的他，沒想到還滿好面子的嘛！事後，他和我提好多次，可見他心靈上有受傷吧！最後韓國小朋友雖然很失望，但房間的浴池也很大，他玩得也挺開心，去櫃台詢問，櫃台指了後面用電腦打字的貼條，十六歲以下禁止入大眾湯，真得不是很顯眼，但知道人家這樣規定後，我們會遵守的，只是check in 時，看到小朋友為何不提醒呢？又不是累犯，為何對我爸咆哮，對待客人要用這種方式嗎？貪圖他們的泡湯美景，我會再去，但我不會再忍耐（不想讓親戚掃興！），再用這種態度對我及家人，絕對找他們主管！寫了很多，給網友們參考，烏來名湯美景有，但要服務，你肯定是失望的，希望烏來名湯的管理階級們能看到～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.122.4