[黑店] 爛到斃的北投荷豐館

看板hotspring (溫泉)作者hellorabbit (rabbit)時間15年前 (2008/10/13 21:06)推噓17(17推 0噓 10→)

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文章有點長，但是如果你不想被這間爛『荷豐館』當成凱子，請花點時間看吧！ ------ 國慶日連假，規劃了台北三日遊；秋天到了，第一天打算到北投泡溫泉。上網買了『荷豐館』雅軒套房(算是雙人中較好的等級)禮卷，也確認訂好房間，第一天晚上，我們打算先到士林逛完夜市上去住宿，傍晚五六點先撥電話過去告知旅館，我們晚一點才到旅館；接電話的小姐說：「不用確認資料，晚上直接過去就行了！」我們開心的逛到九點多，九點半到達『荷豐館』，到櫃檯辦理Check-in，櫃檯小姐一聽到我們報出名字，就露出「喔喔！不妙了！」的表情：櫃檯小姐和當時在場的某位主管說，他們剛有打好幾通電話給我們，但是我們都沒有接，所以他們在「不知道我們會不會到的情況下」，就把我們的房間賣給別人了！！！當下我跟老公都火了，我馬上拿出手機，告訴他們，我在18：07分撥打電話到『荷豐館』，接電話的小姐親口告訴我：直接過來就可以了！他們幾個館內人員就當著消費者的面，在那邊推諉責任，還說什麼...白班已經下班了、沒有交接之類的鬼話！後來那個看起來像是主管的人物，就說：他們把另外一組人訂的房間，先讓給我們，我們還傻傻的相信！後來想想，這只不過是欺騙消費者的鬼話罷了！後來就說幫我們喬好房間了，我就問他：是我們原本訂的房型嗎？這傢伙支支吾吾的說：ㄜ，是屬於我們比較『精緻』的房型，大家都知道，精緻就是比較爛的意思啦！『荷豐館』房型由差至佳是這樣的：雅竹→雅軒→御宿→頤闔→荷豐，其中御宿之後還都是四人以上的家庭房。我想想，雅軒→雅竹，也只不過差了一級，事情也變成這樣了，只好臭著臉上樓；房間真的很～小！想想我花了五千多塊，住了一個有一個大浴池，房間只有床墊，只有床墊喔!連床頭都沒有喔!實在很氣，但也覺得只能將就了。隔天早上越想越不對勁，我們就去問櫃檯，他昨晚讓我們住的房間一晚多少錢，我們可以給她現金，然後禮卷拿回來，畢竟那是花比較多錢買的！櫃檯小姐這時才為難的告訴我們喔，她說：我們昨晚住的房間只是『湯屋』，就是讓人家短時間泡的，低級到不會讓人住宿！旅館人員為了堵住我們的口，居然連連說謊，讓我們住了這麼爛的房間，想到就超級氣得！！！那個旅館人員說，要請我們吃午餐；那我們的行程呢？Delay了誰要負責？當下非常生氣，我們就離開旅館了；心裡只想著：一定要上來讓大家都知道他們的惡行惡狀，旅館人員素質之差、飯店業者之不負責任，請大家以此為借鏡，共同抵制品質超差的北投『荷豐館』！不要再有人上當、被當成凱子了！！！千萬不要像我們這麼傻、花錢去找罪受！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.42.233

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tbhou0415

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ramire

10/13 22:05, , 2^F

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windchi

10/13 22:21, , 3^F

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