Re: [黑店] 爛到斃的北投荷豐館

看板hotspring (溫泉)作者 (rabbit)時間16年前 (2008/10/14 22:26), 編輯推噓0(000)
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因為我們是用禮卷,而且他都已經表明,就是把我們的房間賣給別人了, 當天可是國慶連假耶! 我們如果說不住,對他們一~點損失都沒有,而我們又該去哪裡找到房間住呢? 其實後來想想,就是當天晚上我們不知道,他們居然拿湯屋來打發我們, 不然是該跟他們吵到底的!! 雖然受了一肚子氣,當初就想著花錢消災,只想上來ptt跟大家吐吐苦水, 希望大家不要再受這家沒品質沒素質飯店的氣, 就能稍稍彌補我心中的怨氣了! 感謝大家相挺,請大家廣為宣傳,別再讓這種店家繼續騙人了!! ※ 引述《hellorabbit (rabbit)》之銘言: : 文章有點長,但是如果你不想被這間爛『荷豐館』當成凱子,請花點時間看吧! : ------ : 國慶日連假,規劃了台北三日遊;秋天到了,第一天打算到北投泡溫泉。 : 上網買了『荷豐館』雅軒套房(算是雙人中較好的等級)禮卷,也確認訂好房間, : 第一天晚上,我們打算先到士林逛完夜市上去住宿, : 傍晚五六點先撥電話過去告知旅館,我們晚一點才到旅館; : 接電話的小姐說:「不用確認資料,晚上直接過去就行了!」 : 我們開心的逛到九點多,九點半到達『荷豐館』,到櫃檯辦理Check-in, : 櫃檯小姐一聽到我們報出名字,就露出「喔喔!不妙了!」的表情: : 櫃檯小姐和當時在場的某位主管說,他們剛有打好幾通電話給我們, : 但是我們都沒有接,所以他們在「不知道我們會不會到的情況下」, : 就把我們的房間賣給別人了!!! : 當下我跟老公都火了,我馬上拿出手機,告訴他們, : 我在18:07分撥打電話到『荷豐館』,接電話的小姐親口告訴我:直接過來就可以了! : 他們幾個館內人員就當著消費者的面,在那邊推諉責任, : 還說什麼...白班已經下班了、沒有交接之類的鬼話! : 後來那個看起來像是主管的人物,就說:他們把另外一組人訂的房間,先讓給我們, : 我們還傻傻的相信!後來想想,這只不過是欺騙消費者的鬼話罷了! : 後來就說幫我們喬好房間了,我就問他:是我們原本訂的房型嗎? : 這傢伙支支吾吾的說:ㄜ,是屬於我們比較『精緻』的房型, : 大家都知道,精緻就是比較爛的意思啦! : 『荷豐館』房型由差至佳是這樣的:雅竹→雅軒→御宿→頤闔→荷豐, : 其中御宿之後還都是四人以上的家庭房。 : 我想想,雅軒→雅竹,也只不過差了一級,事情也變成這樣了,只好臭著臉上樓; : 房間真的很~小!想想我花了五千多塊,住了一個有一個大浴池,房間只有床墊, : 只有床墊喔!連床頭都沒有喔!實在很氣,但也覺得只能將就了。 : 隔天早上越想越不對勁,我們就去問櫃檯,他昨晚讓我們住的房間一晚多少錢, : 我們可以給她現金,然後禮卷拿回來,畢竟那是花比較多錢買的! : 櫃檯小姐這時才為難的告訴我們喔,她說:我們昨晚住的房間只是『湯屋』, : 就是讓人家短時間泡的,低級到不會讓人住宿! : 旅館人員為了堵住我們的口,居然連連說謊,讓我們住了這麼爛的房間, : 想到就超級氣得!!! : 那個旅館人員說,要請我們吃午餐;那我們的行程呢?Delay了誰要負責? : 當下非常生氣,我們就離開旅館了; : 心裡只想著:一定要上來讓大家都知道他們的惡行惡狀, : 旅館人員素質之差、飯店業者之不負責任, : 請大家以此為借鏡,共同抵制品質超差的北投『荷豐館』! : 不要再有人上當、被當成凱子了!!! : 千萬不要像我們這麼傻、花錢去找罪受!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.227.240
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