[抱怨] 烏來山水妍

看板hotspring (溫泉)作者 (Linda)時間10年前 (2014/06/13 01:05), 編輯推噓8(8019)
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縣市、泉區:新北市新店烏來 溫泉提供業者:山水妍 抱怨種類(服務、衛生):害我得香港腳,事後處理態度又不好 事發過程: 這兩年的冬天我每個月都會請假去住宿一天, 因為這一間是烏來我找到最便宜, 網路票券一次買多張,單張只要1000元。 5月初打電話跟他們講,我4月泡完湯沒多久得了香港腳, 原本以為櫃台小姐會相信我,畢竟也認識一段時間, 我甚至曾經自己買名產請她吃, 也都去那麼久了,她應該相信我不是來鬧的。 結果第一通電話她就堅持說不可能。 但是我是忙碌又一個人住的上班族, 基本上應該沒有任何其他機會感染香港腳, 這段期間他們總共打給我2次, 第一次說賠我一張網路上數百元就能買到的泡湯券... 我說那連我一次的醫藥費都不夠, 更何況從那之後我開始有腳臭, 對我的工作是一大打擊,影響很大, 而我因為上班很忙,跟她說明天上午打來好嗎? 她跟我約好打電話詳談結果失約一週以上, 一點誠意都沒有。 今天又打來,我已經想說算了以後不要去就好, 沒想到說泡湯券改住宿券,而且還是有使用限制的, 我心想算了,雖然只價值1000元還是不夠我的醫藥費, (大醫院2次小診所2次) 而且我就要搬家了,以後也用不到, 乾脆大事化小, 這時她突然說她要求我簽切結書... 當時我整個火就起來了 我本來就已經不打算再去,就算寄一張券我也是送人, 從頭到尾一點誠意都沒有,一個半月只打兩次電話, 約好打電話來又失約, 衛生也很差,我怎麼可能會再去, 想用1000元打發叫我簽切結書, 如果真的這麼不想自己衛生不好的事被公開, 是不是應該積極一點跟我聯絡而不是快2個月只有2通電話, 或是好歹關心一下我花了多少醫藥費, 結果他們的重點竟然是要我簽切結書... 腳臭影響我工作這麼嚴重,我還得簽切結書??? 我就直接說我不想簽,妳們票也不用寄來了 在此跟大家分享這段非常不好的經驗。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.52.99 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hotspring/M.1402592758.A.506.html

06/13 08:57, , 1F
泡湯得香港腳的原因是什麼?哪個環節出問題呢?
06/13 08:57, 1F

06/13 11:19, , 2F
療黴舒 試試 還蠻有效的
06/13 11:19, 2F

06/13 11:47, , 3F
說真的 你認為這中間有相關的證據是?
06/13 11:47, 3F

06/13 11:47, , 4F
泡這家溫泉 得香港腳
06/13 11:47, 4F

06/13 12:53, , 5F
泡湯會得香港腳?那泡溫泉和游泳不是就很危險
06/13 12:53, 5F

06/13 12:55, , 6F
我家人有香港腳,不過多年一起泡湯和洗澡,自己也沒得過
06/13 12:55, 6F

06/13 12:56, , 7F
療黴舒有效,腳也要常保持乾燥
06/13 12:56, 7F

06/13 14:27, , 8F
我覺得是拖鞋的關係
06/13 14:27, 8F

06/13 14:28, , 9F
有些事情是自由心證 顧客可以請店家提出不會造成泡湯->香港
06/13 14:28, 9F

06/13 14:28, , 10F
腳的證據來脫罪
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06/13 14:29, , 11F
店家也可以請顧客提出泡湯->香港腳的有力證據才有賠償的責
06/13 14:29, 11F

06/13 14:29, , 12F
06/13 14:29, 12F

06/13 14:30, , 13F
如果真的是衛生問題 就上衛生局投訴就好了 也不用這麼辛苦
06/13 14:30, 13F

06/13 14:33, , 14F
你要上綱賠償金額 店家也要設停損點 合理就是交給第三方公
06/13 14:33, 14F

06/13 14:33, , 15F
06/13 14:33, 15F

06/13 14:35, , 16F
他們說已經把所有拖鞋丟掉了
06/13 14:35, 16F

06/13 23:31, , 17F
香港腳跟這家溫泉很難直接有連結耶....
06/13 23:31, 17F

06/13 23:41, , 18F
推m大說的 原po你並無法舉証你得香港腳是因為店家 若確定
06/13 23:41, 18F

06/13 23:42, , 19F
是 店家自然有義務賠償你 否則以現在店家的處理方式來說
06/13 23:42, 19F

06/13 23:43, , 20F
我認為還算合理 他們能提供的頂多也就這樣
06/13 23:43, 20F

06/16 09:45, , 21F
有證據~是爛店家。沒證據~是奧客。
06/16 09:45, 21F

06/16 09:46, , 22F
你應該第一時間買下拖鞋去化驗,有黴菌你就贏了。
06/16 09:46, 22F

06/16 12:43, , 23F
將近2個月打來2次的都是櫃台小姐,什麼事都沒權力,主要
06/16 12:43, 23F

06/16 12:43, , 24F
是事後的處理態度讓我很不高興..
06/16 12:43, 24F

06/24 15:37, , 25F
你沒憑沒據是要人家怎麼處理? 有回應已經不錯了吧
06/24 15:37, 25F

06/25 13:55, , 26F
你沒有證據 打去還有理你算不錯了 不懂為何你可以保
06/25 13:55, 26F

06/25 13:56, , 27F
證是泡湯造成的 這個立場很薄弱
06/25 13:56, 27F
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