[抱怨] 烏來山水妍
縣市、泉區:新北市新店烏來
溫泉提供業者:山水妍
抱怨種類(服務、衛生):害我得香港腳,事後處理態度又不好
事發過程:
這兩年的冬天我每個月都會請假去住宿一天,
因為這一間是烏來我找到最便宜,
網路票券一次買多張,單張只要1000元。
5月初打電話跟他們講,我4月泡完湯沒多久得了香港腳,
原本以為櫃台小姐會相信我,畢竟也認識一段時間,
我甚至曾經自己買名產請她吃,
也都去那麼久了,她應該相信我不是來鬧的。
結果第一通電話她就堅持說不可能。
但是我是忙碌又一個人住的上班族,
基本上應該沒有任何其他機會感染香港腳,
這段期間他們總共打給我2次,
第一次說賠我一張網路上數百元就能買到的泡湯券...
我說那連我一次的醫藥費都不夠,
更何況從那之後我開始有腳臭,
對我的工作是一大打擊,影響很大,
而我因為上班很忙,跟她說明天上午打來好嗎?
她跟我約好打電話詳談結果失約一週以上,
一點誠意都沒有。
今天又打來,我已經想說算了以後不要去就好,
沒想到說泡湯券改住宿券,而且還是有使用限制的,
我心想算了,雖然只價值1000元還是不夠我的醫藥費,
(大醫院2次小診所2次)
而且我就要搬家了,以後也用不到,
乾脆大事化小,
這時她突然說她要求我簽切結書...
當時我整個火就起來了
我本來就已經不打算再去,就算寄一張券我也是送人,
從頭到尾一點誠意都沒有,一個半月只打兩次電話,
約好打電話來又失約,
衛生也很差,我怎麼可能會再去,
想用1000元打發叫我簽切結書,
如果真的這麼不想自己衛生不好的事被公開,
是不是應該積極一點跟我聯絡而不是快2個月只有2通電話,
或是好歹關心一下我花了多少醫藥費,
結果他們的重點竟然是要我簽切結書...
腳臭影響我工作這麼嚴重,我還得簽切結書???
我就直接說我不想簽,妳們票也不用寄來了
在此跟大家分享這段非常不好的經驗。
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