[住宿] 入住得到Non-Qualifying Stay [IHG]

看板points (點數哩程板)作者wizcard (基礎才是根本)時間11年前 (2013/11/12 16:25)推噓2(2推 0噓 2→)

留言4則, 3人參與討論串1/1

上回七天五折活動, 入住廣州花都CP 2天.. 今天一早看到帳戶內出現Non-Qualifying Stay.. 回頭看了七天五折的活動詳情.. 爬了飛客對Non-Qualifying Stay的處理.. 因為註冊code, 所以多數都是以沉默了結.. 小弟也註冊了不少的code, 抱持著最多被封號的心態, 早上直接寫mail到花都CP.. 內容如下: 您好 IHG官方網站在2013/10/29 推出新酒店七天五折的活動. 所以預約於2013/11/6 ~ 11/8 入住酒店. 其七天五折活動指明本次活動可算中華夢享的入住Stay. 不明白為什麼酒店所給的卻是Non-Qualifying Stay? 附件為Invoice, 七天五折活動及我個人帳戶Non-Qualifying Stay的圖片. 請協助回覆, 謝謝您. 下午收到花都CP的回信, 內容如下: 尊敬的先生：您好，感谢您在2013年11月6日-2013年11月8日入住广州花都皇冠假日酒店。关于您这次入住记录显示“Non-Qualifying Stay”和“没有积分”的问题，我们已查找到是由于我们当天的系统记录出现的故障所导致，在这里代表酒店向您作出真诚的道歉，希望您能谅解，谢谢。我们已通过会员中心将您这次入住更正为“Qualifying Stay”和“补入积分”到您会员帐户，请您登陆您的会员帐户查看是否已更正。如有任何疑问，请与我联系，谢谢！目前又上IHG系統去看, 已經改成Adjusted Stay. 符合精英会籍资格的住宿的部分也加了2個night進來. 以上是目前處理Non-Qualifying Stay的結果.. 後續再觀察是否仍能持續使用帳號. 剛用積分換了3間星期五的義大CP, 希望能拖到星期六官網才有動作. XD ※ 編輯: wizcard 來自: 59.126.186.141 (11/12 16:30)