Re: 緊急 Delay轉機接不上怎麼辦
謝謝d3 TORO和版友幫忙
雖然還沒處理完信用卡退款 還是先上來回報Data和經驗
當天JFK往CLT的First Class班機延遲
確定接不上CLT-LAX的轉機
我就讓AA登機門的服務人員幫我處理今晚旅館和改訂明天的班機
第一處理效率超級慢 拖了兩小時
一個人可以搞半小時以上
第二他只能改定明天的JFK-CLT-LAX 還跟我說JFK-LAX First Class比較貴無法改成這個
我就先給它改成明天的JFK-CLT-LAX 他也印了Boarding pass
後來想想應該照d3大說的直接去Club cancel check in再打電話改票
另外請問d3說: "cancel前要找地勤改Y/F" 是什麼意思?
後來我拿了AA的旅館禮卷(頗爛的給hampton旅館 不怎麼樣)
這點也錯了
應該要求AA 賠償miles
反正旅館可以用CSP付款去住高級的
我處理完這些到飯店已經九點了= =
是一個想花錢去高級餐廳也沒地方去的時間
就去吃個不怎樣的海鮮餐廳
回來再打電話給AA說不滿意地勤改的票
要改成JFK-LAX
果然電話有用很多
D3大說要先cancel check in才能再訂
我直接改成功了
不過中間客服似乎有點遇到困難
我一直刷我AA account上的行程也發現改來改去
一度還出現兩個JFK-LAX
大概是如D3所說 正常程序要先cancel check in
但我沒有所以客服弄了很久
總之最後成功了 能搭上JFK-LAX頭等真的太好了
至於ORC抱歉我無法提供經驗
我原本是需要ORC EQP才夠
後來把之後行程改了就不需要了
回來後File CSP Travel Delay Reimbusement
會需要AA給的Delay證明 要有說原因
AA給我的是Due to crew ，感覺很不明確= =
而且似乎這個理由要不到錢@@
然後還會需要所有花費的收據
以上這樣給大家當個參考
有新數據再回報
※ 編輯: ic6413 (131.215.7.211), 10/19/2015 12:36:46
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