[問題] 亞洲萬里通停留及轉機問題?
目前要開一個很簡單的香港中轉行程(都是CX執飛)
因為我想在香港停留較長時間(約4hr)
所以必須打電話打去開票
但是他跟我說轉機的話,必須只能配合系統的轉機規劃
如果要分段查的話,無論是否停留24hr,皆視為停留....
那來回4航段都分開查的話,就大於2停留的規定了
請問一下各位,是否為停留不是以停留24hr為判定標準嗎?
怎麼會以查票的方式來認定?
還是我遇到鬼打牆的客服了...
謝謝各位
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.155.88
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01/16 19:51, , 1F
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更新一下剛剛又打了三個客服不同的說法
行程為TPE-HKG(轉)-PEK來回
皆由CX或KA執飛,系統搭配的香港停留時間皆為1~2hr,想要停留大約4hr所以想透過
電話開票
客服一:
來回必須是用系統搭配好的轉機行程,不能改動任何一段
(這樣認定為2轉機1停留)
如果要改成TPE-HKG,HKG-PEK這樣子分段查的話,他就認定香港為停留(即使沒停留24hr)
,所以變成3停留,為不符規定
客服二:
去程或是回程,其中一段可以更改,但是香港停留時間必須大於24hr,開成2停留1轉機
如果在香港停留低於24hr,就必須使用系統的搭配
客服三:
說法如客服1,說這樣子必須開兩張票(TPE-HKG,HKG-PEK)
後來討論一下,他說可以開去程按照系統安排的(即系統查用TPE-PEK)
回程他分段查(PEK-HKG,HKG-TPE),即使停留香港時間低於24hr也OK
綜合三個客服的說法,1跟3的說法應該是相同
就是分段查,即使下一段在24hr內,也視同為停留
因為爬了一下文,好像沒看到類似的案例,要是有的話,我自D囉~~
謝謝各位~~
※ 編輯: deme (220.137.155.88), 01/16/2016 20:22:45
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