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[分享] [AV] 買LIFEMILE請三思

看板points (點數哩程板)作者 (Q_Q)時間3年前 (2021/07/25 04:42), 編輯推噓17(17推 0噓 19→)
留言36則, 17人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
以下慘痛經驗，50萬點被封號申訴中， 三個禮拜前用Lifemile開了一張長榮北美的來回機票，信用卡稅金也刷過， 到了機場櫃台，長榮說機票是被Lifemile鎖住，黑人問號??? 只好摸摸鼻子當場買一張新的票飛。 Lifemile帳號是我的名字，刷的也是我的信用卡。 後續處理: 詢問LIFEMILE客服說美國運通信用卡有問題 => 美國運通客服說這筆有過卡，一切正常=> 又打去LIFEMILE說要我傳護照、信用卡正反面到信箱A，一個禮拜給回覆 => 信箱A客服回覆要我傳信箱B => 信箱B過三個禮拜沒動靜 => 再次打給客服詢問，又叫我傳到信箱A => 無限迴圈#$&@(*$&(*@ 無奈的點: 1.美國運通說有扣款成功，但是LIFEMILE說失敗? 不知是否因南美洲盜刷太嚴重關係。 2.打客服至少等2小時起跳，有時一接起來講西文，只能掛掉重打， 估計打客服就耗了10個小時，極花心力。 3.LIFEMILE的網頁線上客服，what's app都是虛設的完全沒用。 4.票掛了完全沒通知，前三天還可以選座位，到機場才被告知不能飛。 綜合以上幾點，建議版友要買LIFEMILE請三思，票如果出問題會很頭痛。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 194.5.52.17 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/points/M.1627159322.A.015.html
推
07/25 04:45, 3年前 , 1F
這完全無法預防耶 超恐怖
07/25 04:45, 1F
→
07/25 06:59, 3年前 , 2F
美卡用爭議款大決行嗎
07/25 06:59, 2F
推
07/25 10:03, 3年前 , 3F
聽起來蠻扯的 祝後續解決能順利
07/25 10:03, 3F
推
07/25 12:10, 3年前 , 4F
誇張！
07/25 12:10, 4F
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07/25 12:10, 3年前 , 5F
謝謝分享，不敢買了
07/25 12:10, 5F
推
07/25 12:51, 3年前 , 6F
我也碰過一次，到機場才發現被取消
07/25 12:51, 6F
推
07/25 12:53, 3年前 , 7F
後來花了好多力氣處理，損失開票費及取消費，很瞎注
07/25 12:53, 7F
推
07/25 13:07, 3年前 , 8F
看起來是垃圾公司
07/25 13:07, 8F
推
07/25 13:34, 3年前 , 9F
好爛 拉美都這麼恐怖嗎？
07/25 13:34, 9F
推
07/25 17:59, 3年前 , 10F
推 我電話客服斡旋至少100小時以上有
07/25 17:59, 10F
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07/25 17:59, 3年前 , 11F
前幾天從芝加哥回來還聽到有苦主換經濟艙只有一件
07/25 17:59, 11F
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07/25 18:00, 3年前 , 12F
行李的額度
07/25 18:00, 12F
推
07/25 18:02, 3年前 , 13F
然後選英文客服他們只要轉給其他人又變成西文
07/25 18:02, 13F
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07/25 18:02, 3年前 , 14F
相較之下UA客服效率跟服務真的好太多了...
07/25 18:02, 14F
推
07/25 19:07, 3年前 , 15F
就算稅金用爭議款，那里程不還你還是虧爆
07/25 19:07, 15F
推
07/25 21:33, 3年前 , 16F
如果前三天可選位，那前兩天有成功網路報到嗎？
07/25 21:33, 16F
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07/25 23:35, 3年前 , 17F
真的很不推，退改很貴，手續麻煩，無止盡的電話聯
07/25 23:35, 17F
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07/25 23:35, 3年前 , 18F
絡，現在能兌換的艙位也變超少。之前體驗到薩爾瓦
07/25 23:35, 18F
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07/25 23:35, 3年前 , 19F
多的客服態度之差，加上口音超重的Spanglish，最後
07/25 23:35, 19F
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07/25 23:35, 3年前 , 20F
還好是email客服解決。建議不是很急的問題先email
07/25 23:35, 20F
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07/25 23:35, 3年前 , 21F
，再耐心的定期追蹤。希望原Po帳號可以順利解封！
07/25 23:35, 21F
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07/26 00:13, 3年前 , 22F
確實av一直都是風險很大，完全不敢碰
07/26 00:13, 22F
推
07/26 10:40, 3年前 , 23F
如果有問題要處理，建議用skype打電話到美國分部的
07/26 10:40, 23F
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07/26 10:40, 3年前 , 24F
客服
07/26 10:40, 24F
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07/26 14:21, 3年前 , 25F
就打數次Skype的AV美國號碼都還是轉到了口音濃厚兼
07/26 14:21, 25F
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07/26 14:21, 3年前 , 26F
不耐煩的客服們，問了才知道在薩爾瓦多（無奈）。
07/26 14:21, 26F
推
07/26 17:08, 3年前 , 27F
驚! 某社團狂推耶....好險沒買過
07/26 17:08, 27F
推
07/26 21:17, 3年前 , 28F
我美洲回台前三天用AV開BR後來沒問題
07/26 21:17, 28F
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07/26 21:18, 3年前 , 29F
不過之前被長榮連續砍班 直接退了兩次票 哥航永遠
07/26 21:18, 29F
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07/26 21:18, 3年前 , 30F
都說只能依系統上查到的航班修改 但疫情根本找不到
07/26 21:18, 30F
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07/26 21:19, 3年前 , 31F
退票只要五分鐘不到就解決了
07/26 21:19, 31F
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07/26 21:19, 3年前 , 32F
全世界客服全部轉回哥倫比亞 你可以試所有歐洲線
07/26 21:19, 32F
推
07/27 00:30, 3年前 , 33F
最近也要退票 請問M大是寄email處理退票嗎？
07/27 00:30, 33F
推
07/27 13:08, 3年前 , 34F
請問樓主開完票後有沒有收到票號？
07/27 13:08, 34F
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07/27 16:25, 3年前 , 35F
有吧，原po說可以選座位
07/27 16:25, 35F
推
07/28 08:29, 3年前 , 36F
不敢買了 QQ
07/28 08:29, 36F
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